社情民情调查热线是干嘛的（16篇）社情民情调查热线是干嘛的 二建立分析机制及时研究解决对策针对调查收集到的各类问题镇村党组织按照社情民意信息内容把社情民意划分为经济社会发展基础设施建设社会矛盾下面是小编为大家整理的社情民情调查热线是干嘛的（16篇）,供大家参考。
篇一：社情民情调查热线是干嘛的
二建立分析机制及时研究解决对策针对调查收集到的各类问题镇村党组织按照社情民意信息内容把社情民意划分为经济社会发展基础设施建设社会矛盾纠纷便民利民服务及其他社情民意等几大类及时对收集到的社情民意进行认真梳理汇总分类建立社情民意收集档案加强对各类信息的综合分析和研究对不同渠道收集来的社情民意进行专题分析综合分析定量分析和定性分析把广泛收集信息与深入调查研究结合起来把及时发现问题与加强分析论证积极提出建议结合起来通过对信息的分析研究准确把握界定群众的思想脉搏和意见诉求找出找准深层次的矛盾和规律性的问题提出解决问题的具体办法和建议对策使社情民意分析过程真正成为党委政府了解民情体察民意的过程把分析结果作为党委政府决策的重要参考和依据
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《20社情民意调查制度》
一、调查目的为了更客观、更公正、更真实、更快捷地反映社情民意，在党和政府与人民群众之间架构起一座桥梁，建设起一条绿色通道，把群众对各项工作的意见和建议等资料搜集上来，为市委、市政府正确分析、判断各项工作形势，改进工作，搞好各项建设，以“关注民生、反映民意、服务决策”为宗旨，依据《中华人民共和国统计法》，制定本制度。二、调查原则为了使民意调查的结果相对于民意原貌的偏差降低到最小限度，保证民意调查结果准确、客观，调查工作坚持以下三个原则：（一）坚持调查工作的独立性。坚持以科学求实的精神开展工作，杜绝先入为主的设置和外部的干扰，力求真实地反映民意，不做为某方面贴金或歌功颂德之事。（二）坚持调查设计的合理性。坚持按照统计学的原理进行问卷设计、抽样设计。（三）坚持调查执行的准确性。包括调查培训、调查质量监控、样本回收等都严格规范要求。三、调查内容1、围绕市委、市政府工作考核开展满意度调查。2、围绕市委、市政府的中心工作开展调查。3、围绕市委、市政府关注的热点、难点问题开展调查。
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4、围绕社会公众关注的热点问题开展调查。5、围绕社会公众的心理情绪和价值取向开展调查。6、围绕各种临时性、突发性事件开展调查。四、调查方法调查主要采用计算机辅助电话调查和传统的面对面访谈（包括入户访问、街头问卷等）调查的形式。根据调查主题、样本单位性质与分布特点，合理确定抽样方式。第二篇：社情民意调查报告社情民意调查报告县维稳办：我镇认真按照武综治办【xx】27号文件要求，认真开展部署第一季度维稳社情民意调查工作。我镇党委、政府高度重视第一季度社情民意调查，为推进我镇综治工作，认真做好第一季度社情民意调查。一、社情民意调查基本情况1-3月份，我镇经常组织干部下乡走访，到各村（社区）进行法律宣传和调研。通过与广大群众和居民们的沟通，了解了他们目前的安全隐患和各类矛盾纠纷，并征求就我镇发展和工作开展方面的意见建议。二、具体工作开展（一）广泛宣传，形成良好法治氛围。第一季度，我镇先后3次组织镇干部职工和村（社区）干部参加的法制宣传活动，通过培训、会议、现场讲解、入户交流等方式广泛进行了法制宣传。既促进干部
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队伍学习法律知识，也提高了广大群众的法制意识。基本做到法律意识深入人心，形成了良好的法治氛围，营造出强大的宣传声势。
（二）突出重点，围绕重点开展工作。一是继续围绕群众关心的"食品安全"问题，实施措施，保障市场价格稳定。围绕群众关心的食品价格上涨问题、食品生产安全问题、商品伪劣问题等，镇群工维稳综治办加强与相关部门配合，不定期对学校食堂、商店和农家乐的食品进行检查，打击伪劣商品，促进市场秩序良性发展，使群众消费利益和人身安全得到保护。二是围绕群众关心的"人身安全"、"社会安全"、"重点部位"治理，开展工作，加大社会治安综合治理。我镇在元旦、春节、省市县"两会"、全国"两会"期间，成立群防群治应急巡逻小队，与公安机关专门巡逻队伍协作，加强夜间巡逻，重点部位巡视。对"重点部位"，注重打防并举，注重控制，有效治理，为我镇营造良好的社会治安环境。三是围绕构建和谐社会要求，深入排查矛盾隐患，及时调解化解纠纷。我镇、村（社区）两级干部积极深入居民、农户家里开展矛盾隐患排查工作，建立排查档案，及时调解纠纷，第一季度共调解化解矛盾纠纷48起。加大对"重点人员"的教育培训、思想交流、定期慰问，扎实做好重点人员管控教育工作，为我镇和谐稳定奠定良好基础。
（三）形成机制，民调工作常态开展。为了社情民调工作持续有效开展，我镇认真落实，有效推进，并形成一套有效机制。明确镇、村（社区）的"治保会"、"巡逻队"、"调委会"等基层组织的工作职责，定期组织培训，定期开展排查活动，要求各级组织认清形势，扎实开
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展社情民意调查工作，确保基层稳定。做好社情民意调查分析工作，是把握群众思想情况，反映群众利
益诉求，群众社会需求和排查社会急需处理的矛盾问题的基本办法，也是促进社会环境稳定良好，保障群众生活在一个和会和谐稳定的环境的现实保障。
第三篇：社情民意调查报告县维稳办：我镇认真按照武综治办【xx】27号文件要求，认真开展部署第一季度维稳社情民意调查工作。我镇党委、政府高度重视第一季度社情民意调查，为推进我镇综治工作，认真做好第一季度社情民意调查。一、社情民意调查基本情况1-3月份，我镇经常组织干部下乡走访，到各村（社区）进行法律宣传和调研。通过与广大群众和居民们的沟通，了解了他们目前的安全隐患和各类矛盾纠纷，并征求就我镇发展和工作开展方面的意见建议。二、具体工作开展（一）广泛宣传，形成良好法治氛围。第一季度，我镇先后3次组织镇干部职工和村（社区）干部参加的法制宣传活动，通过培训、会议、现场讲解、入户交流等方式广泛进行了法制宣传。既促进干部队伍学习法律知识，也提高了广大群众的法制意识。基本做到法律意识深入人心，形成了良好的法治氛围，营造出强大的宣传声势。（二）突出重点，围绕重点开展工作。一是继续围绕群众关心的
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"食品安全"问题，实施措施，保障市场价格稳定。围绕群众关心的食品价格上涨问题、食品生产安全问题、商品伪劣问题等，镇群工维稳综治办加强与相关部门配合，不定期对学校食堂、商店和农家乐的食品进行检查，打击伪劣商品，促进市场秩序良性发展，使群众消费利益和人身安全得到保护。二是围绕群众关心的"人身安全"、"社会安全"、"重点部位"治理，开展工作，加大社会治安综合治理。我镇在元旦、春节、省市县"两会"、全国"两会"期间，成立群防群治应急巡逻小队，与公安机关专门巡逻队伍协作，加强夜间巡逻，重点部位巡视。对"重点部位"，注重打防并举，注重控制，有效治理，为我镇营造良好的社会治安环境。三是围绕构建和谐社会要求，深入排查矛盾隐患，及时调解化解纠纷。我镇、村（社区）两级干部积极深入居民、农户家里开展矛盾隐患排查工作，建立排查档案，及时调解纠纷，第一季度共调解化解矛盾纠纷48起。加大对"重点人员"的教育培训、思想交流、定期慰问，扎实做好重点人员管控教育工作，为我镇和谐稳定奠定良好基础。
（三）形成机制，民调工作常态开展。为了社情民调工作持续有效开展，我镇认真落实，有效推进，并形成一套有效机制。明确镇、村（社区）的"治保会"、"巡逻队"、"调委会"等基层组织的工作职责，定期组织培训，定期开展排查活动，要求各级组织认清形势，扎实开展社情民意调查工作，确保基层稳定。
做好社情民意调查分析工作，是把握群众思想情况，反映群众利益诉求，群众社会需求和排查社会急需处理的矛盾问题的基本办法，
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也是促进社会环境稳定良好，保障群众生活在一个和会和谐稳定的环境的现实保障。
第四篇：社情民意调查机制xx镇建立社情民意调查分析解决机制为有利于调动广大群众建言献策的积极性，有利于密切党群干群关系，有利于维护社会稳定、有利于推进我镇经济社会事业发展的原则，我镇建立试行社情民意调查收集、分析、办理承诺、办结反馈、工作考评等五项制度，积极探索建立社情民意调查分析解决机制，以充分发挥基层党组织和广大党员联系群众、凝聚群众、服务群众的作用，切实提升维护和实现全镇群众利益的水平。一、建立调查机制，畅通民意表达渠道我镇分别组建以镇党委为领导、村两委班子成员为主体的社情民意调查组织，采取镇党委班子成员联系村党组织，村党组织成员联系党员中心户，党员中心户联系党员，党员联系群众“四联”方式，形成社情民意调查收集网络。同时，通过建立民情责任区、设立社情民意信箱、开通社情民意热线、发放民意调查问卷、选派党员民情信息员、召开民情恳谈会以及开展“党员联户询民意、干部下乡访民情”、党群干群“情感沟通日”活动等多种途径，进一步畅通广大农村党员群众反映情况、表达诉求的渠道，使农村基层组织能够更加全面、及时、准确地收集社情民意，建立起全方位、常态化的社情民意收集机制。配备一本“社情民意登记薄”，驻村联络员和村干部随时记载村民关注的热点敏感问题和群体倾向性的变化情况、群众的意见建议以
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及各类问题的处理结果；开通一条民情热线，镇党委成立民情热线办公室，设立了一部热线电话，安排专人24小时轮流值守，群众反映的问题根据不同情况在3至5日内反馈承办结果；每月组织一次“民情日”活动，由镇村干部现场办公，面对面听取和收集社情民意。
二、建立分析机制，及时研究解决对策针对调查收集到的各类问题，镇村党组织按照社情民意信息内容，把社情民意划分为经济社会发展、基础设施建设、社会矛盾纠纷、便民利民服务及其他社情民意等几大类，及时对收集到的社情民意进行认真梳理、汇总、分类，建立社情民意收集档案，加强对各类信息的综合分析和研究，对不同渠道收集来的社情民意进行专题分析、综合分析、定量分析和定性分析，把广泛收集信息与深入调查研究结合起来，把及时发现问题与加强分析论证、积极提出建议结合起来，通过对信息的分析研究，准确把握界定群众的思想脉搏和意见诉求，找出、找准深层次的矛盾和规律性的问题，提出解决问题的具体办法和建议、对策，使社情民意分析过程真正成为党委政府了解民情、体察民意的过程，把分析结果作为党委政府决策的重要参考和依据。三、建立解决机制，确保民意充分落实镇村党组织坚持把为民办实事、解决突出问题作为衡量村级社情民意收集分析效果的重要标准，本着有什么问题就解决什么问题、什么问题突出就先解决什么问题的原则，从群众意见最大、最不满意的事情改起，从群众最希望办、眼前能够办好的事情做起，对能够解决的一般社情民意事项，逐项落实责任人，明确工作目标、措施办法、
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办理时限，逐一抓好落实，立即解决；对能够解决的重大社情民意事项，严格按照村级组织“四议三公开两报告”工作法和村级事务契约化管理方法，限期解决；对不能解决、需要上级或有关部门协助才能落实的，分类整理、归口逐级上报，争取上级支持，尽快解决；对暂时无法落实的，向群众说明缘由，取得群众理解；对落实效果群众不满意的，立即进行整改，直到群众满意为止。同时通过召开社情民意通报会、发放社情民意反馈卡、设立社情民意公开栏及民意反馈网上专栏等多种形式，将社情民意落实情况及时向广大群众反馈，做到件件有着落，事事有交待。
xx镇人民政府xx年三月二十一日第五篇：社情民意调查工作xx镇社情民意调查工作机制为深入贯彻党的十七大和十七届五中全会精神，全面落实科学发展观，切实加强和创新社会管理与服务，强化民主监督，推进党委、政府决策的民主化、科学化，维护社会和谐稳定大局，促进全镇经济社会各项事业平稳较快发展，现就建立我镇社情民意调查工作机制提出如下意见。一、指导思想和目标任务指导思想。以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻党的十七大和十七届中五中全会精神，坚持围绕中心、服务决策、贴近民众、关注民生，坚持实事求是和群众路线，加强社情民意调查
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工作，为党委、政府制定决策、履行职能提供科学依据。目标任务。建立完善社情民意调查机制，规范社情民意调查工作
程序，提高工作效率，及时、准确、真实地反映社情民意，引导社会舆论，辅助公共决策。进一步健全完善人民群众依法有序表达民意诉求新机制，为党委、政府了解民情、尊重民意、集中民智、顺应民心提供更加畅通的渠道，为重大事项社会稳定风险评估提供科学的参考依据，推进党委、政府决策的民主化、科学化、制度化。
二、社情民意调查工作遵循的原则（一）客观公正原则。坚持客观公正的立场和求真务实的态度，从具体情况出发，通过充分占有直接或间接的第一手资料，掌握情况，摸清事实，准确全面地发现问题，认识问题，保证社情民意调查结论的准确性、客观性。（二）谁主管谁负责原则。政府各部门、各村（居）两委要充分发挥职能作用，紧紧围绕全镇经济社会发展大局，负责各自管辖范围（包括职责范围和地理范围）内社情民意调查工作的组织实施，认真做好社会舆情搜集分析工作，为党委、政府科学决策提供可靠1的民意参考。（三）部门联动原则。全镇社情民意调查工作由镇综治办牵头，各相关职能部门分工协作，相互配合。建立完善信息互通和资源共享等工作机制，形成齐抓共管、共谋发展的良好局面，确保工作形成合力，抓出成效。三、社情民意调查的主要内容
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（一）人民群众对全镇社会治安状况的安全感、满意度。（二）全镇社会矛盾纠纷的重点、热点、难点、焦点。（三）人民群众对社会管理、治安防范、严打整治、矛盾化解、平安建设等政法综治工作的意见和建议。（四）人民群众对干警公正廉洁执法、干部公平依法办事等方面的意见和建议。（五）人民群众对落实党委政府涉农惠农政策情况的意见和建议。（六）人民群众对落实涉及民生一系列政策情况的意见和建议。四、社情民意调查的方式和方法（一）驻村干部调查。对驻村干部实行“三个一”和“六必访”。“三个一”即一周一次入户家访、半月组织一次村民情例会、人手一本民情日记；“六必访”即五保户、困难户、上访户、种养大户、老党员、村组信息联络员必访。（二）信息联络员调查。建立健全社情民意调查信息联络员队伍。政府各部门、驻镇各单位、各村（居）民小组要确定一名信息联络员（可由综治维稳信息员兼任），形成社情民意信息联络调查网络。各信息联络员按照归属，将调查信息逐级上报，对呈报信息的真实性和准确性负责。镇社情民意调查中心负责整理汇总及信息上报工作。具体责任人：xx，电话：xx。（三）电话调查。镇社情民意调查中心通过电话调查的方式，定期随机对辖区群众进行民意调查，群众也可通过电话向社情民
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意调查中心反映民意。电话号码：xx。（四）网络调查。镇社情民意调查中心将在报请市委宣传部同意
后开通微博及电子邮箱，并安排专人负责维护和统计。调查对象可采用留言、投诉、发电子邮件等形式充分表达民意，建言献策。
五、切实加强组织领导（一）建立领导机制。镇成立社情民意调查领导小组，由党委书记任组长，分管领导任副组长，镇部门主任任成员，负责全镇社情民意调查工作，领导小组下设办公室，办公室设在镇综治办。各村（居）、职能单位都要成立相应的领导机构，要有1名两委干部负责对信息联络员的领导。（二）建立分工协作机制。全镇社情民意调查领导小组实行联席会议制度，每季度召开一次，镇相关职能部门要协同配合，做好调查工作。（三）建立考评奖惩机制。镇综治办对社情民意调查工作纳入社会治安综合治理考核，并建立工作实绩档案，对各村（居）、各单位社情民意调查工作进行动态管理，对社情民意调查工作组织有力、成绩显著的单位和个人进行表彰奖励。中共xx市xx镇委员会xx市xx镇人民政府xx年八月三十日
内容仅供参考
篇二：社情民情调查热线是干嘛的
XX镇社情民意调查工作机制
为深入贯彻党的十七大和十七届五中全会精神，全面落实科学发展观，切实加强和创新社会管理与服务，强化民主监督，推进党委、政府决策的民主化、科学化，维护社会和谐稳定大局，促进全镇经济社会各项事业平稳较快发展，现就建立我镇社情民意调查工作机制提出如下意见。
一、指导思想和目标任务指导思想：以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻党的十七大和十七届中五中全会精神，坚持围绕中心、服务决策、贴近民众、关注民生，坚持实事求是和群众路线，加强社情民意调查工作，为党委、政府制定决策、履行职能提供科学依据。目标任务：建立完善社情民意调查机制，规范社情民意调查工作程序，提高工作效率，及时、准确、真实地反映社情民意，引导社会舆论，辅助公共决策。进一步健全完善人民群众依法有序表达民意诉求新机制，为党委、政府了解民情、尊重民意、集中民智、顺应民心提供更加畅通的渠道，为重大事项社会稳定风险评估提供科学的参考依据，推进党委、政府决策的民主化、科学化、制度化。二、社情民意调查工作遵循的原则（一）客观公正原则。坚持客观公正的立场和求真务实的态度，从具体情况出发，通过充分占有直接或间接的第一手资料，掌握情况，摸清事实，准确全面地发现问题，认识问题，保证社情民意调查结论的准确性、客观性。（二）谁主管谁负责原则。政府各部门、各村（居）两委要充分发挥职能作用，紧紧围绕全镇经济社会发展大局，负责各自管辖
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范围（包括职责范围和地理范围）内社情民意调查工作的组织实施，认真做好社会舆情搜集分析工作，为党委、政府科学决策提供可靠的民意参考。
（三）部门联动原则。全镇社情民意调查工作由镇综治办牵头，各相关职能部门分工协作，相互配合。建立完善信息互通和资源共享等工作机制，形成齐抓共管、共谋发展的良好局面，确保工作形成合力，抓出成效。
三、社情民意调查的主要内容（一）人民群众对全镇社会治安状况的安全感、满意度。（二）全镇社会矛盾纠纷的重点、热点、难点、焦点。（三）人民群众对社会管理、治安防范、严打整治、矛盾化解、平安建设等政法综治工作的意见和建议。（四）人民群众对干警公正廉洁执法、干部公平依法办事等方面的意见和建议。（五）人民群众对落实党委政府涉农惠农政策情况的意见和建议。（六）人民群众对落实涉及民生一系列政策情况的意见和建议。四、社情民意调查的方式和方法（一）驻村干部调查。对驻村干部实行“三个一”和“六必访”。“三个一”即一周一次入户家访、半月组织一次村民情例会、人手一本民情日记；“六必访”即五保户、困难户、上访户、种养大户、老党员、村组信息联络员必访。（二）信息联络员调查。建立健全社情民意调查信息联络员队伍。政府各部门、驻镇各单位、各村（居）民小组要确定一名信息
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联络员（可由综治维稳信息员兼任），形成社情民意信息联络调查网络。各信息联络员按照归属，将调查信息逐级上报，对呈报信息的真实性和准确性负责。镇社情民意调查中心负责整理汇总及信息上报工作。具体责任人：XXX，电话：XXXXXXXXXXX。
（三）电话调查。镇社情民意调查中心通过电话调查的方式，定期随机对辖区群众进行民意调查，群众也可通过电话向社情民意调查中心反映民意。电话号码：XXXXXXXX。
（四）网络调查。镇社情民意调查中心将在报请市委宣传部同意后开通微博及电子邮箱，并安排专人负责维护和统计。调查对象可采用留言、投诉、发电子邮件等形式充分表达民意，建言献策。
五、切实加强组织领导（一）建立领导机制。镇成立社情民意调查领导小组，由党委书记任组长，分管领导任副组长，镇部门主任任成员，负责全镇社情民意调查工作，领导小组下设办公室，办公室设在镇综治办。各村（居）、职能单位都要成立相应的领导机构，要有1名两委干部负责对信息联络员的领导。（二）建立分工协作机制。全镇社情民意调查领导小组实行联席会议制度，每季度召开一次，镇相关职能部门要协同配合，做好调查工作。（三）建立考评奖惩机制。镇综治办对社情民意调查工作纳入社会治安综合治理考核，并建立工作实绩档案，对各村（居）、各单位社情民意调查工作进行动态管理，对社情民意调查工作组织有力、成绩显著的单位和个人进行表彰奖励。
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中共XX市XX镇委员会XX市XX镇人民政府二0一一年八月三十日
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篇三：社情民情调查热线是干嘛的
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辽宁首个官方民调机构成立民意信息进入政府决策程序
我省首个官方民意调查机构成立此举表明民意信息将越来越通畅地进入政府决策程序9月19日，省社情民意调查专线“12340”正式投入使用，这也意味着新组建的辽宁省社情民意调查中心成为全省首家具备社情民意调查资格的机构。作为官办民调机构，其调查内容包括两方面：一是为党委、人大和政府制定政策法规、工作计划、组织管理征集百姓意见和建议，反映百姓对其公众形象和施政成效的评价与看法，针对百姓关注的社会热点和难点问题、对国内国际事务的态度以及对突发事件所持态度进行快速调查。二是为公共管理和公共服务部门进行政风行风评议及改进措施分析，测评服务质量和水平，进行工作满意度调查。调查手段主要采用拥有60条电话专线的电话调查方式，被访者的来电显示号码为“12340”，访问员不询问被访者的姓名和地址，以排除被访者的后顾之忧。调查结果的公布分为对内与对外两条渠道，对贴近公众生活的选题，经委托方同意后民调中心会向社会公布，比如居民收入、幸福感和关注热点等；涉及到特别敏感问题的调查，将通过内参形式向省委、省政府汇报，作为其内部决策依据使用。
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开通当日，专线随机抽取全省居民进行了全国公众气象服务评估调查和第六次全国人口普查公众知晓率调查。相关负责人表示，首家民意调查机构在我省的出现，表明随着民主进程化的进一步加快，民意信息正越来越通畅地进入政府决策咨询程序。政府需要倾听民众呼声、了解民意，同时民众也希望获得对政府工作的知情权、参与权、表达权和监督权。社会学人士还建议，民调机构应在不断总结经验的基础上，建立起相对独立、完整、科学和规范的运作机制，力求避免受外因干扰。
最新精品资料整理推荐，更新于二〇二一年八月三日2021年8月3日星期二07:09:57
篇四：社情民情调查热线是干嘛的
按压着内心的起伏开始了我的实习之路不知不觉中大家都可以熟练地完成调查了但也并不是一帆风顺的也有些许坎坷我想这是我一生的财富是我们成长路上所必须经历的记得有的电话那头是个年迈的爷爷说话不是很清楚而且还有很重的方言但调查就要是符合条件的所有人我慢慢的耐下性子静静的完成了一份高质量的问卷随后而来的当然是内心的喜悦和继续努力工作的信心
安徽建筑大学
专业实习报告
系(院)名称：
数理系
专业班级：
统计学三班
姓
名：
朱敏
学
号：
11207040302
实习地点：安徽省统计局社情民意调查中心
实习日期：2013-11-21至2013-12-20
统计局社情民意调查中心实习报告
一、实习目的
实习是统计学专业教学计划的重要组成部分，是对学生进行实际统计工作能力初步训练的基本形式，是培养学生职业技能与能力的重要环节，是全面检验和提高我校教育教学质量的必要措施。
实习的目的是使学生巩固和运用所学的基础知识和基本技能，建立统计意识和思想，运用收集数据的方法，并能够根据数据的特点选用恰当的统计方法进行统计分析和推断，获得相关经验和能力，进一步理解统计的特点与规律，培养与提高学生独立从事统计工作的能力，并使学生接受深刻的专业思想教育。
二、实习内容
1.实习时间：2013.11.21--2013.12.202.实习地点：安徽省统计局社情民义调查中心安徽省统计局社情民意调查中心与2007年4月18日举行新闻发布会宣布“安徽省社情民意调查中心”正式成立。这是我省坚持以人为本、构建和谐社会的重大举措，是党和政府加强与社会民众沟通的重要桥梁，也是我省统计界的一件大事。统计部门是经济社会信息的主体部门。统计局先后承担了党中央、国务院、省委、省政府的多项民意调查，如中组部的领导干部政绩调查、政法委的公众安全感调查、政府部门政风行风调查、精神文明建设调查等等。在调查工作中，始终坚持实事求是、客观公正、严守纪律等统计职业道德和操守，调查结果都受到用户的高度评价。
然而，由于技术手段的局限，我们之前开展社情民意调查项目，采用的大多是人工上门询问和发放问卷调查方式，调查的时效性和经济性都较低，调查结果的系统误差和人为影响也相对较大。省统计局成立社情民意调查中心把计算机辅助电话调查（CATI）引入政府统计系统，在调查方式上形成计算机辅助电话调查（CATI）为主，入户面访等特色；这种调查方式的优势在于：一是保密性强，使被访问者更能直白地坦露心声，调查结果更客观；二是时效性强，对突发事件的应急调查最为快捷，使政府有关部门能及时制定应急预案；三是成本较低，能够大大降低调查费用。它的引入，必将大大提高社情民意调查工作的实效性、准确性和经济性。安徽省统计局社情民意调查中心现在已正式开通了自己的网站——安徽省统计局社情民意调查网；开通了12340全国统计系统社情民意调查热线。
3.实习过程
到安徽省统计局社情民意调查中心第一天我就学到了不少。那天统计局民调中心的领导为我们精心安排了一下午的实习培训。初步介绍了统计工作的有关情况，还强调了统计工作者的职业道德，要实事求是，依法统计，严守秘密公正透明，服务社会等等。也许他们的讲解不如学校老师那么系统与规范，但平实的语言中却透露了他们丰富的实际经验，我们听起来也觉得易于理解，由于我们要做实际的调查，所以领导们强调了一些工作的具体事项，并为我们现场演示了一遍，为了能够完成好工作，我仔细的记录下了每一点,希望着能把它们用于实践中。
然后领导让我们自己熟悉了下具体的操作流程，紧接着就是实际的调查了，我们所做的项目是安徽省民生工程的调查。民生工程是政府坚持以人为本，贯彻落实科学发展观，切实保障公民基本权利，提高生活水平，重点关心弱势群体，采取的一系列积极政策举措。一句话，民生工程就是政府为民办实事、办好事的“民心工程”和“德政工程”，是立党为公、执政为民的现代版“为人民服务”的具体体现。今年我省实施33项民生工程，确保困难群体“老有所养”；
确保人民群众“病有所医”；确保城乡孩子“学有所教”。和谐社会的画卷已经展开，润泽江淮的雨露继续播洒。“努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，推动建设和谐社会”，向着十八大提出的民生建设目标，安徽正在阔步前行。民生工程满意度调查是对我省2013年民生工程落实情况的重要检验。它是对政府机关等工作的一种监督和鞭策，有利于各事业责任单位更好的汇集民意、集中民智﹑体察民情﹑解决民事。对科学评价各责任单位的工作实绩，真实反映人民群众的利益诉求，进一步引导各地各部门把更多精力和财力投入到民生改善中、把重在为民的实际行动落实到为民办事中，都具有科学的可参考的指导意义。
还记得接第一个电话时的激动和忐忑。按压着内心的起伏开始了我的实习之路，不知不觉中大家都可以熟练地完成调查了，但也并不是一帆风顺的，也有些许坎坷，我想这是我一生的财富，是我们成长路上所必须经历的，记得有的电话那头是个年迈的爷爷，说话不是很清楚而且还有很重的方言，但调查就要是符合条件的所有人，我慢慢的耐下性子，静静的完成了一份高质量的问卷，随后而来的当然是内心的喜悦和继续努力工作的信心。在询问调查对象对民生工程实施满意度的过种种，采用的是Likert5分量表法，采用的5级态度是：非常满意、满意、一般、不满意和非常不满意，这样便于对调查结果进行统计分析，因此在调查过程中在对方表示满意或不满意后我们必须不厌其烦的追问下去，不光是为了一份合格高质量的问卷，也是作为统计工作者一丝不苟的工作态度和高尚职业道德的体现，调查中不能加入任何自己私人的情感和判断，必须真实准确地反映被访者的态度和意见。实习期间空气质量较差，出现了严重的雾霾，pm2.5高达400，但我和小伙伴们坚持的去了，因为我们是21世纪的大学生，不是温室里的花朵，这点阻碍不能挡我的实习之路，实习时统计局社情民意调查中心的领导们特地为我们了热开水和纸巾，并在我们有任何需要或者有什么疑问的时候都会给予他们最大的帮助和悉心的解答。让我们体会到团队的热情与温暖。
三、实习体会
在此之先，我想向所有为我的实习提供帮助和指导的老师和民调中心的领导和同事致谢,感谢你们为我的顺利实习所作的努力和帮助。
通过实习，我在统计学方面获得了一些实际的工作经验，巩固并检验了自己两年学习的知识水平。实习期间，我基本上掌握了统计调查工作的一些具体操作细节，我了解统计工作是一项具有创造性的活动，要出一流成果，就必须要有专业的统计人才和认真严肃的工作态度。认识实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向领导和同事求教，每次按时报到，严格遵守各种规章制度。并进一步学习了统计学的理论知识体系,对统计有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。本次认识实习是我本科生活中不可或缺的重要经历，其收获和意义可见一般。首先，我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中，理论和实际是不可分的，在实践中我的知识得到了巩固,解决问题的能力也受到了锻炼；其次，本次实习开阔了我的视野，使我对统计在现实中的运作有所了解，也对统计也有了进一步的掌握。另外在工作中自己的各项能力都有所锻炼，学会了如何与陌生人沟通，消除彼此的抵触感，如何参与团队合作，众人拾柴火焰高，及静心的听人诉说，做一个合格的聆听者等等，这些都为以后真正走上工作岗位打下基础。但在短暂的实习过程中，我也深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，因此在以后的学习中应更加努力，让自己掌握好更多的专业知识，更好的运用统计这门科学。
最后，我想借此机通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我尽力仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
再一次向为我的实习提供帮助和指导的老师和民调中心的领导和同事以及在实习过程中帮助我的朋友、我的同学致以衷心的感谢。
篇五：社情民情调查热线是干嘛的
社区：是社会的基本单元，是促进社会和谐、维护社会稳定的重要基础。社区警务：以社区为范围，以警民联手协作为手段，通过立足社区，与社区建立长期合作关系，动员和鼓励社区群众以多种形式参与治安防控工作，共同研究解决社会治安问题，形成以社会为主体的预防控制网络，并辅以多种矫正和疏导措施，有效维护治安秩序和社会稳定的警务机制。社区警务的基本思想：是以减少犯罪为目的，由警察与公众共同承担控制犯罪责任的做法。社区警务的核心内容是改变传统的与社区隔离的警务战略，使警务工作的重点向社区延伸，发展和社区群众的伙伴关系，共同承担社区治安管理义务，严密社区治安防控体系，从而达到有效预防和减少犯罪的目的。社区民警的职责任务:开群众工作、掌握社情民意、管理实有人口、组织安全防范、维护治安秩序。社区民警工作内容：1基础信息采集2掌握社情民意3做好调解工作4做好实有人口管理工作5开展重点人员稳控工作6开展单位内部安全防范7开展娱乐场所、特种行业管理8开展危险物品管理9开展养犬治安管理10开展消防检查工作纠纷调解五步六法：现场控制、固定证据、查清事实、摸底促谈、协商调解。隔离降温、以法促威、以情化怨、以帮促和、质证服人、借力发力调解法。“重点人员”主要包括：（1）有违法犯罪前科的社区闲散人员；（2）不愿提供身份信息和职业情况的流动人口；（3）曾被公安机关处理过或有违法犯罪嫌疑的人员；（4）吸毒人员、肇事肇祸精神病人；（5）重点上访人员；（6）无正当职业且昼伏夜出、生活规律反常、经济来源反常的人员。娱乐场所：歌舞厅、夜总会、练歌厅（KTV）、音乐茶座、迪厅、卡拉OK、电子游戏厅、棋牌室等，以及设立在其他场所内（如宾馆、茶楼、饭店等）的上述场所。特种行业：是指工商服务行业中所经营的业务内容和性质特殊，容易被违法犯罪分子利用进行违法犯罪活动，易发生治安灾害事故，依据国家和地方的行政法规，由公安机关实施治安管理的特定行业的总称。简称“特行”或“特业”。九小场所：1、购物场所：建筑面积300平方米以下的小商场；2、饮场所：额定就餐人数100人以下的小饭店；3、住宿场所：床位数50张以下的小旅馆；4、公共娱乐场所：设置在建筑物首层、二层、三层且建筑面积200平方米以下的小公共娱乐场所；5、休闲健身场所：建筑面积200平方米以下的小休闲健身场所；6、医疗场所：乡镇卫生院，街道卫生院，社区卫生院以及床位数30张以下的其他小医院（诊所）、疗养院、养老院、福利院；7、教学场所：床位数50张以下的寄宿制学校和托儿所、幼儿园；500人以下的非寄宿制学校，100人以下的非寄宿制幼儿园、托儿所；8、生产加工企业：职工总数50人以下或者设有30人以下员工集体宿舍的小生产加工企业；9、易燃易爆危险品销售、储存场所：建筑面积100平方米以下的易燃易爆危险品销售、储存场所。“三合一”场所：人员住宿场所与加工、生产、仓储、经营等场所在同一建筑内混合设置。这
样的场所我们称之为"三合一"场所。“331”百日专项行动的聚焦点是公共安全隐患中的火灾隐患整治。第一个“3”，指的是容易引发火灾事故的“三合一”、出租房（群租房）和电动自行车这三类突出隐患；第二个“3”，指的是专项行动要对照执行的任务清单、履职清单和追责清单这三张清单；“1”，指的是专项行动为期100天。社区民警应具备的素质和能力：较强的政治素质、较高的业务能力、较好的社会活动能力和机智的应变能力、优良的身体和心理素质、善于做群众工作的能力。三懂四会：懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧，会化解矛盾、会调处纠纷、会主动服务、会宣传发动。1、社区民警的主要工作目标：底数清、情况明、信息灵；人熟、地熟、情况熟。2、社区民警开展警务工作的相关要求：（1）社区民警在辖区工作时间每周不得少于20小时，入户走访不得少于30户；专职社区民警必须在社区警务室上班，且每周工作时间不得少于30小时，入户走访不得少于50户；（2）社区民警在社区工作时应按规定着装；（3）接待群众，应面带微笑，用语礼貌得当；（4）走访居民时，进门前要敲门，并当主动出示证件，介绍同行人员、此行目的。3、社区民警工作的主要考核标准：群众见警率、情况熟悉率、信息采集率、辖区发案率、群众满意率。
一、对社区内的吸毒重点人口的管理方法和程序
(一)调查了解。在排查摸清吸毒人员底数和基本情况的基础上，切实做好对吸毒人员一人一档的建档工作。掌握表现，及时列管。
(二)查证核实。对吸毒人员的个人信息资料、初次被查获吸毒的时间、强制戒毒、复吸送劳教戒毒的时间、次数、每次尿检依据、结果及跟踪帮教谈话记录，季度和年度考核等资料登记在册，确定专人负责，采取网络化管理手段，全面加强对吸毒人员的信息化管控，有效防止失控漏管；对有现行违法犯罪活动嫌疑和转递的各种信息材料，应当调查核实。对需要侦查的重要线索应当按有关规定及时通报侦查部门;对不够打击处理的应当做好材料积累工作;经查证核实嫌疑被排除的，对符合办理撤管条件的吸毒人员应当撤管。
(三)重点控制。建立常态化管理机制。全面了解掌握或进行尿检掌控，及时发现复吸毒人员情况，并采取积极有效的措施进行处理；对有重大现实危害的嫌疑人员，公安派出所责任区民警应当采取公开和秘密相结合的方法，落实管控措施，及时掌握动态，严密控制。对外出吸毒人员，加大管理力度，加强信息收集，掌握活动地点及规律，并与异地公安机关建立互动协作平台，加强联系，将其纳入工作视线，努力实现吸毒人员行千里，跟踪帮控不断线的目标。
(四)积极疏导。掌握吸毒人员的综合情况；每月对其进行一次对话；每三个月进行一次全面考察；公安派出所应当依靠基层治保、调解组织协同其亲属共同进行教育疏导，对吸毒人员采取定期与不定期的谈话见面，
(五)帮助教育。建立心理健康咨询机制。由于吸毒人员长期吸、扎毒品，在心理和生理健康
上受到很大的影响，为了有效校正吸毒人员心理健康，在社区戒毒（康复）中心建立心理健康咨询机制，聘请心理健康咨询师辅导，针对不同吸毒人员的心理特点，开展有效的心理健康咨询服务，将此项工作与戒毒康复有机结合，并坚持制度化、规范化、常态化，促进吸毒人员恢复心理健康，有效减少涉毒品案件的发生，确保社会稳定。要贯彻"教育、感化、挽救"的方针，依靠社会各方面力量，建立帮教工作小组，采取多种形式进行法制教育，促使他们向好的方面转化，减少重新违法犯罪。
2、对社区内新开娱乐场所应开展的工作了解掌握娱乐场所法定代表人、主要负责人基本信息，告知其法定职责，向其普及《中
华人民共和国治安管理处罚法》、《娱乐场所管理条例》等法律、法规的规定，掌握单位基本情况，建立档案。
到现场检查场所内房结构、消防安全设施、监控设备等是否符合要求；营业场所大厅、包厢、包间内的显著位置是否悬挂含有禁毒、禁赌、禁止卖淫嫖娼等内容的警示标志。标志应当注明公安机关的举报电话。娱乐场所是否与经公安机关批准设立的保安服务企业签订服务合同，配备保安人员，专业保安人员是否取得资格证书。
对单位进行治安和消防安全等方面的宣传培训，指导单位建立紧急情况下的应急预案。对娱乐场所进行监督检查，应当记录在案，归档管理。并将检查掌握情况输入娱乐场所治安管理信息系统，并督促场所实时、如实将从业人员、营业日志、安全巡查等信息录入系统，传输报送公安机关。依据检查情况对该娱乐场所进行定级管理，定期考核，动态升降。
3、什么是社区警务社区警务：以社区为范围，以警民联手协作为手段，通过立足社区，与社区建立长期合
作关系，动员和鼓励社区群众以多种形式参与治安防控工作，共同研究解决社会治安问题，形成以社会为主体的预防控制网络，并辅以多种矫正和疏导措施，有效维护治安秩序和社会稳定的警务机制。
4、重点人员的范围
“重点人员”主要包括：（1）有违法犯罪前科的社区闲散人员；（2）不愿提供身份信息和职业情况的流动人口；（3）曾被公安机关处理过或有违法犯罪嫌疑的人员；（4）吸毒人员、肇事肇祸精神病人；（5）重点上访人员；（6）无正当职业且昼伏夜出、生活规律反常、经济来源反常的人员。
5、什么是单位内部安全防范单位内部安全防范是指对单位干部职工人身和财产、办公场所、重点部位、重点库室、
重要设施设备和生产安全所进行的安全管理，建立安全防范工作长效机制，确保单位干部职工人身和财产安全，确保单位内部和谐稳定。
其基本任务是：教育和督促单位干部职工树立安全意识，履行安全职责，遵守安全规定，落实安全制度，加强安全管理，预防和处理各类事故，营造文明、和谐、安全的单位办公环境。牢固树立忧患意识、安全意识、责任意识和大局意识，认真履行安全职责，严格遵守安全规定，自觉服务从安全管理。
6、社区内民意的收集方法以综治大网格为基础，梳理划分居民片区名单，按照共建网格单位宣讲力量部署，统筹
安排好走访人员，做好结对编组工作，形成社情民意调查收集网络。同时，通过建立民情责任区、设立社情民意信箱、开通社情民意热线、发放民意调查问卷、选派党员民情信息员、召开民情恳谈会以及开展“警员联户询民意”、警民“情感沟通日”活动等多种途径，进一步畅通广大社区群众反映情况、表达诉求的渠道，使社区基层组织能够更加全面、及时、准确地收集社情民意，建立起全方位、常态化的社情民意收集机制。配备一本“走访记录”，随时记载社区居民关注的热点敏感问题和群体倾向性的变化情况、群众的意见建议以及各类问题的处理结果，力争精准把脉，准确定位，将贴心服务送到群众的心坎上。开通一条民情热线，设立了一部热线电话，保证24小时畅通，建立微信、QQ群，对群众反映的问题及时反馈承办结果。
7、社区民警入户调查的基本方法1、换位思考，消除顾虑。入户难首要解决的问题就是群众对社区民警的信任度和认知
度。打消群众的顾虑，顺利的敲开群众的门就成为一个关键所在，通过与居民沟通攀谈，以他的角度去看问题，从而找到他的顾虑，想方法打消他的顾虑。
2、联合社区，发动楼长。充分调动社区组织资源的积极性，将群众的自治力量和公安机关的强制力量紧密结合起来。入户走访只凭着社区民警一人，可能会出现一些个人所无法解决的问题，这时要借助社区的工作人员以及楼院长的作用，他们对辖区居民的情况比较了解，能够更节省时间更便捷。
3、午出晚归，打时间差。根据居民生活规律，入户时间往往和正常上班时间相背，我们上班时，居民家中无人，有人时我们就下班了。所以，我们应该打破常规，在中午11点半到2点、晚上6点半到8点半这两个时间段入户，一是家中有人，二是居民不会太反感。总的来说就是打好时间差，别人下班我上班，周六周日我加班。
4、发动群众，加强宣传。宣传不到位，群众对社区警务工作的认知就低，工作起来就有难度。要解决这个问题，除了发传单、挂条幅的基本方法外，让广大居民为我们宣传是一个更稳妥快捷的方法。在走访每一户居民时，将我们的工作性质、个人信息等告知居民，用他们的嘴将我们的政策以口相传。
(一)调查了解。掌握王某的个人、家庭及女友的信息资料，调查其女友是否参与吸毒，切实做好对王某的一人一档的建档工作。掌握表现，及时列管，重点是要将王某的驾驶证注销。
(二)查证核实。掌握王某初次被查获吸毒的时间、强制戒毒等时间、尿检依据、结果及跟踪帮教谈话记录，并登记在册，全面加强对王某的信息化管控，有效防止失控漏管；
(三)重点控制。应当采取公开和秘密相结合的方法，落实管控措施。对王某，应加大管理力度，加强信息收集，掌握他的活动地点及规律，并与异地公安机关建立互动协作平台，加强联系，将其纳入工作视线。
(四)积极疏导。掌握王某的综合情况；每月对其进行一次对话；每三个月进行一次全面考察；同其亲属及女友共同进行教育疏导。
(五)帮助教育。建立心理健康咨询机制。开展有效的心理健康咨询服务，促进王某恢复心理健康，杜绝复吸情况的发生。
（一）用语礼貌、称呼得体。说话是否得体，是人际交往中十分重要的因素，其中最基本的一条是用语要礼貌得体。沟通时一定要注意语言，包括用语、口气、语调的使用。
（二）以诚相待、尊重对方。民警在与人沟通的时候，要诚恳，语言表达要给人感觉真诚，措词实在，不言过其实，切实为对方着想，这样就很容易取得对方的信任，赢取好感。同时还应专注倾听对方的意见，可以从中增加对其心理的把握，利于我们控制交谈局势。以诚相待是对对方最大的尊重，只有相互尊重才能以诚相待，因而一定不能有居高临下的思想，要在平等的基础上，尊重对方的人格，以人为本。
（三）切合对象、因人而异。要想取得好的沟通效果，需要针对交往对象的个体特点，做好充分的准备，提前要摸清沟通对象的基本情况，对对方的背景，性格特点，现实情况心中有数。然后根据情况，选择不同的谈话方式，说话的语气语调，氛围的营造，时间和地点的选择，谈话的内容方式等等都要注意。
（四）深入基层、注重细节。在与群众沟通时要注重细节。细节的注重体现在言行举止、着装仪态等各个方面，细到领带是否打好、钮扣是否扣好等等，警察要给群众一个良好的印象。细节的注重体现在群众身上，就是警察在与群众沟通时，要注意观察对方，注意从沟通中了解深挖信息。
全面准确地登记辖区实有人口，了解、掌握基本情况；熟悉可能违法犯罪的高危人群，重点掌握列管的重点人口和监管对象的现实表现，看展对重点人口、监管对象和有轻微违法人员的监督管理和帮教工作，落实工作措施；重点掌握出租房屋和暂住人口的动态情况。
篇六：社情民情调查热线是干嘛的
12340群众安全感满意度调查主题班会教案
学校：七星关区大银中学班级：九年级（7）班时间：2020年11月24日一、召开此次主题班会的目的：1.通过学生生活学习实际的感受，掀起对平安创建七星关区各项工作的充分认识和肯定，学会为家乡点赞。2.培养学生公平客观的回答问题。通过小手拉大手，让学生学会回答12340的调查问卷及引导家长如何回答，从而提高调查问卷的接听率。二、教学重难点：1.知道12340电话号码是社情民意调查的号码，不轻易挂断，接到12340号码要学会耐心接听并认真客观公证的回答。2.让学生学会回答吧并告知家长也要耐心回答及如何回答三、课时安排：1课时四、教学内容：1.平安和谐的社会、良好的生活学习环境是一个人建立的还是需要大家共同营造？2.近几年大家的生活学习、安全感、社会治安等各方面大家感觉是好还是不好？学生如实回答。3.为进一步发动广大群众参与平安创建，进一步提升人民群众的安
全感、满意度。最近七星关区在全区各中小学学校开展了小手拉大手群众安全感满意度调查活动。4.同学们知道安全感满意度的调查是以什么方式进行吗？电话号码是多少？（0851-123400857-1234012340）5.同学们在接到这个电话号码时该怎么办？应该耐心接听、并积极配合公证客观的回答。（满意、或很满意）6.如果自己家人家长接到怎么办？也要告诉家长不要轻易挂断、要耐心接听、认真公证客观的回答。
篇七：社情民情调查热线是干嘛的
德州市社情民意调查中心工作情况简介
中央提出“建立社会舆情汇集和分析机制，畅通社会民意反映渠道，完善深入了解民情，充分反映民意，广泛集中民智，切实珍惜民力的决策机制”。我省认真分析面临的新形势、新需求，认为统计部门作为政府的经济社会信息综合部门，理应发挥资源优势，架起政府与公众沟通的桥梁，为各级党委、政府和有关部门掌握民意舆情、实施科学管理搭建新的服务平台。2006年，山东省统计局成立了山东省社情民意调查中心。相应各市也陆续成立社情民意调查机构。
一、我市社情民意调查基本情况我市社情民意调查中心于2008年8月成立，德州市机构编制委员会以德编（2008）34号文件给予批复，批准建立德州市社情民意调查中心，为市统计局领导的科级财政拨款事业单位，编制5名。调查中心是我市专门从事社情民意调查和研究的专门机构，隶属于德州市统计局。中心以“反映社情民意、构建和谐社会、促进经济发展”为宗旨，运用先进的调查手段、科学的研究方法和严谨的作业流程，独立、客观、公正地开展各类社情民意调查研究工作，为各级政府制定政策、评价工作和改进服务提供民意咨询，为普通百姓参政议政构建沟通平台，同时也为广大工商企业经营决策提供市场研究服务。德州市社情民意调查中心的主要职责：通过调查把当前经济、社会中带有普遍性、突出性的问题和具有宏观性、前瞻性、警示性的建议以及广大人民群众普遍关注的热点和焦点问题，及时地、如实地向
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党委和政府及有关行业部门反映，为党政领导充分了解民情民意，进一步推进政府决策的科学化和民主化提供依据。
德州市委、市政府高度重视、积极支持此项工作，从人员配备、经费保障、设备配置等方面予以保证。我中心现拥有包括30个访问坐席和4个监听坐席的电访室及监控室等配套设施在内的CATI系统（计算机辅助电话调查系统），使用一条2M中继线路，系统的空号过滤、调查访问、实时监听监看等功能全部实现，系统运行稳定。访问员队伍建设方面，我们与德州学院和德州职业技术学院等高等院校建立友好合作关系，先后六批次择优招聘了近500多名在校大学生相继担任电话调查访问员，并从访问礼仪、访问技巧、访问时应注意的事项等方面进行授课培训，就如何应对访问中出现的具体问题进行了详细的讲解和模拟访问，认真进行了试访，为工作的开展打下坚实的基础。
二、社情民意调查工作开展情况2009年我局首次运用CATI系统完成了全市群众满意度电话调查。为了适应统计系统社情民意调查工作的发展和需要，强化社情民意调查方面的公益服务和公信度，我局于2011年9月正式开通12340社情民意调查专线。1、业务开展情况至今我局使用电访系统完成近30个调查项目，成功样本约32000个，拨打电话20余万个。主要完成三项工作：（1）全市科学发展综合考评群众满意度电话调查
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从2008年度群众满意度电话调查开始，已连续5年圆满完成全市科学发展综合考评群众满意度电话调查；
（2）部门委托的社情民意电话调查给市府办公室、组织部、政法委、住建局、民政局、卫生局、环保局、教育局、文广新局、人社局、药监局、公安局、文明办、“12345”市民热线管理办公室等部门做过相关的社情民意电话调查。（3）县级科学发展综合考评群众满意度电话调查和县级部门委托的社情民意电话调查2、工作质量情况认真做好调查前的各项准备工作。加强沟通和调查研究，围绕市委市政府工作重点、各级领导信息需求以及百姓关注的问题，认真做好调查问卷的设计，确定调查样本，增强调查的针对性。认真组织现场调查，重点抓好现场质量跟踪，加强质量控制监听，发现问题，及时纠正，保证调查质量。强化访问员队伍管理和培训，根据访员现状及时吸收素质高、责任心强的新访问员，并强化访问技巧培训，不断提高访问员素质。电话调查结束后，及时做好质量抽查工作，并对调查情况进行总结分析。认真撰写调查报告，陆续听取电话访问录音，汇总群众反映的问题和意见建议，结合调查结果，深入分析，如实地反映到调查报告中。不仅为全市的考评工作提供了依据，还反映出了工作中存在的一些具体问题，利于今后工作的整改。
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社情民意调查工作为统计部门赢得了良好的社会声誉，促进了统计地位的进一步提升。
回顾几年来的社情民意调查工作，仍有很多有待加强和改进的地方，突出的问题是调查领域有待进一步拓宽、人员匮乏的局面有待改善、访问员队伍整体素质仍待提高、设备急需更新换代等等。在今后的工作中，应多向省局和兄弟市以及其他省、市学习，提高自身的思想政治理论和业务知识水平，积极转变观念，提高工作主动性，拓宽调查的方式、方法和渠道，进一步搞好社情民意调查工作。
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篇八：社情民情调查热线是干嘛的
热线电话
12300
1230112302123031230512306123071230812309123101231112312123131231512316
12317
123181231912320123211232212323123281232912330
12331
1233312335123361233812339
123系列电话概述一览表
职能部门工信部国家旅游局
类型电信用户申诉受理电话（注：12300接入各省通信管理局；
工01012300投诉到工信部）旅游资讯服务
中国科学院
公众科普咨询和伪科学投诉举报电话
国家信访局
信访投诉受理查询服务
国家邮政局
邮政业消费者申诉
全国铁路客服中心
全国铁路统一客服电话
中共中央党校
干部理论学习热线
外交部
全球领事保护与应急服务
最高人民检察院
检举举报
机构编制部门
全国统一的受理违反机构编制纪律问题的举报电话
新华社商务部国家烟草专卖局国家工商行政管理局农业部国务院扶贫开发领导小组办公室文化部住房和城乡建设部国家卫生与计生委员会中国互联网协会中国地震局国土资源部交通运输部住房和城乡建设部国家知识产权局国家食品药品监督管理
局人力资源和社会保障部
商务部国土资源部全国妇女联合会国家安全部
新华社新闻热线商务领域举报投诉电话全国烟草专卖品市场监督举报电话消费者投诉举报专线电话全国农业系统公益服务电话
扶贫工作监督举报电话
全国文化市场统一举报平台建设事业服务电话
全国公共卫生服务专用号码网络不良与垃圾信息举报受理中心
防震减灾服务平台海洋行政执法举报交通运输服务监督管理平台住房公积金咨询电话知识产权维权援助热线
食品药品举报投诉
劳动保障维权公益服务热线中国企业境外商务投诉国土资源违规违法举报妇女维权公益服务热线
国家安全机关受理公民和组织举报电话
12340
12345
1234812349123501235112354
12355
12356
123581235912360
1236312365
12366
1236812369
12370123711237712378
12379
12380123811238512386123881238912390123951239612398
国家统计局
市委、市政府
司法部民政部国家安全监管总局中华全国总工会中华全国青年联合会中国共产主义青年团中央委员会国家卫生和计划生育委员会物价局国家文物局中华人民共和国海关总
署中国人民银行
国家质监总局
国家税务总局
最高人民法院中国环境保护部
人力资源和社会保障部
中共中央组织部中央对外宣传办公室中国保险监督管理委员
会
中国气象局
中共中央组织部工信部
中国残疾人联合会中国证监会
中央纪委监察部公安部财政部
国家海事局科技部、工信部国家电力监管委员会
全国统计系统社情民意调查专用号码政务服务平台（注：杭州市、北京市等省市采用，包括便
民热线、市长电话等。）法律服务专用电话民政服务热线安全生产举报投诉
中华全国总工会职工维权热线全国青联委员热线服务
青少年维权和心理咨询服务
人口和计划生育法律法规咨询及举报投诉
价格监督举报电话全国文物违法举报电话号码
全国统一海关服务电话号码
全国统一金融消费者投诉热线专用号码质量监督热线（注：12365是集举报投诉处理、咨询服务、
信息传递等功能为一体的综合服务平台）全国税务机关特服电话（注：国税局为12366-1，地税局
为12366-2）全国法院系统统一电话号码
环境保护监督举报电话全国公务员管理业务政策咨询及公务员招考等全国统一
人事政务公开电话号码全国统一党员咨询服务电话号码中国互联网违法不良信息举报号码
全国保险投诉维权热线电话号码
中国气象局职责范围内国家突发事件预警信息发布专用号码
全国组织系统统一专用举报电话号码工业和信息化部公共服务电话号码全国残疾人维权服务电话号码
面向全国证券期货市场投资者的社会公益服务热线全国纪检监察机关统一举报电话全国公安机关和民警违纪违法举报反盗版举报中心热线全国统一水上遇险求救电话农村科技信息服务公益热线全国电力监管投诉举报电话
注：①以上为2018年06月之前概况；②123系列开头的5位数热线电话多为政府部门和社会团体使用的电话。
篇九：社情民情调查热线是干嘛的
社情民意调查报告
县维稳办：我镇认真按照武综治办【XX】27号文件要求，认真开展部署第一季度维
稳社情民意调查工作。我镇党委、政府高度重视第一季度社情民意调查，为推进我镇综治工作，认真做好第一季度社情民意调查。
一、社情民意调查基本情况1-3月份，我镇经常组织干部下乡走访，到各村(社区)进行法律宣传和调研。通过与广大群众和居民们的沟通，了解了他们目前的安全隐患和各类矛盾纠纷，并征求就我镇发展和工作开展方面的意见建议。二、具体工作开展(一)广泛宣传，形成良好法治氛围。第一季度，我镇先后3次组织镇干部职工和村(社区)干部参加的法制宣传活动，通过培训、会议、现场讲解、入户交流等方式广泛进行了法制宣传。既促进干部队伍学习法律知识，也提高了广大群众的法制意识。基本做到法律意识深入人心，形成了良好的法治氛围，营造出强大的宣传声势。(二)突出重点，围绕重点开展工作。一是继续围绕群众关心的食品安全问题，实施措施，保障市场价格稳定。围绕群众关心的食品价格上涨问题、食品生产安全问题、商品伪劣问题等，镇群工维稳综治办加强与相关部门配合，不定期对学校食堂、商店和农家乐的食品进行检查，打击伪劣商品，促进市场秩序良性发展，使群众消费利益和人身安全得到保护。二是围绕群众关心的人身安全、社会安全、重点部位治理，开展工作，加大社会治安综合治理。我镇在元旦、春节、
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省市县两会、全国两会期间，成立群防群治应急巡逻小队，与公安机关专门巡逻队伍协作，加强夜间巡逻，重点部位巡视。对重点部位，注重打防并举，注重控制，有效治理，为我镇营造良好的社会治安环境。三是围绕构建和谐社会要求，深入排查矛盾隐患，及时调解化解纠纷。我镇、村(社区)两级干部积极深入居民、农户家里开展矛盾隐患排查工作，建立排查档案，及时调解纠纷，第一季度共调解化解矛盾纠纷48起。加大对重点人员的教育培训、思想交流、定期慰问，扎实做好重点人员管控教育工作，为我镇和谐稳定奠定良好基础。
(三)形成机制，民调工作常态开展。为了社情民调工作持续有效开展，我镇认真落实，有效推进，并形成一套有效机制。明确镇、村(社区)的治保会、巡逻队、调委会等基层组织的工作职责，定期组织培训，定期开展排查活动，要求各级组织认清形势，扎实开展社情民意调查工作，确保基层稳定。
做好社情民意调查分析工作，是把握群众思想情况，反映群众利益诉求，群众社会需求和排查社会急需处理的矛盾问题的基本办法，也是促进社会环境稳定良好，保障群众生活在一个和会和谐稳定的环境的现实保障。
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篇十：社情民情调查热线是干嘛的
贵州省社情民意调查中心学生电话访问员招聘通知
各学院：为满足我校学生课余时间及假期勤工俭学的需求，经学生工作部与贵州省社情民意调查中心（以下简称民调中心）协商，民调中心将在我校进行电话访问员招募活动，为广泛宣传本次招聘活动，鼓励学生积极参与，现将招募活动具体内容通知如下：一、招募范围我校在校学生中符合以下条件的：1.年龄在18-30岁之间的学生；2.口齿清晰，有一定普通话基础，善于与人交流沟通，具有较强的阅读能力、语言表达能力、交际能力、分析能力；3.具有良好的品行，强烈的事业心、责任感和敬业精神。二、招募原则公开招聘、平等竞争、择优录用。三、招聘人数、工作时间及地点1.招募人数：本次共招募学生100人（以后根据实际情况将不定期开展招募活动）；2.工作时间：具备双休日、节假日和晚上加班工作的条件，每周5个以上班次（周一至周五3个，周六周日2个），中班：14:00-18:30、晚班：18:30-21:30（不限定上班时间，学生可根据自己上课时间安排，每周最少5个班。)3.工作地点：贵阳市公园北路贵州省统计局培训中心。四、工作内容及薪酬计算方式
1.工作内容：使用计算机辅助电话调查系统（CATI），进行社情民意调查的电话访问，访问对象为全省范围内的居民。2.薪酬计算方式：根据问卷的难易程度，以计件方式按单个项目结算工资，标准为3-10元每个成功样本（据民调中心工作人员经验,每月按照个人工作量可以拿到的薪酬在800-3000元之间)。五、报名方式、时间、地点及面试安排1.报名方式：根据自己的实际情况，在学生勤工助学服务中心报名，报名人数不限。2.报名时间：5月16日-21日9:00-18:00（中午不休）。3.报名地点：宝山校区学生勤工助学服务中心（白云、花溪校区学生可拨打咨询电话报名，也可在各自校区勤助中心报名）4.面试安排：面试将在宝山校区进行，时间及地点将通过手机以短信方式通知。六、特别提醒本次招募活动是我校与政府机构共建学生勤工俭学平台的一次重要尝试，也是学生了解社会民意，增加个人社会阅历，促进个人成长的一次好机会。请各学院负责资助老师在全院范围内广泛宣传，积极动员符合条件的学生参与。学生勤工助学服务中心咨询电话：6701466
学生资助管理中心二〇一四年五月十五日
篇十一：社情民情调查热线是干嘛的
P> **镇建立社情民意调查分析解决机制为有利于调动广大群众建言献策的积极性，有利于密切党群干群关系，有利于维护社会稳定、有利于推进我镇经济社会事业发展的原则，我镇建立试行社情民意调查收集、分析、办理承诺、办结反馈、工作考评等五项制度，积极探索建立社情民意调查分析解决机制，以充分发挥基层党组织和广大党员联系群众、凝聚群众、服务群众的作用，切实提升维护和实现全镇群众利益的水平。一、建立调查机制，畅通民意表达渠道
我镇分别组建以镇党委为领导、村两委班子成员为主体的社情民意调查组织，采取镇党委班子成员联系村党组织，村党组织成员联系党员中心户，党员中心户联系党员，党员联系群众“四联”方式，形成社情民意调查收集网络。同时，通过建立民情责任区、设立社情民意信箱、开通社情民意热线、发放民意调查问卷、选派党员民情信息员、召开民情恳谈会以及开展“党员联户询民意、干部下乡访民情”、党群干群“情感沟通日”活动等多种途径，进一步畅通广大农村党员群众反映情况、表达诉求的渠道，使农村基层组织能够更加全面、及时、准确地收集社情民意，建立起全方位、常态化的社情民意收集机制。配备一本“社情民意登记薄”，驻村联络员和村干部随时记载村民关注的热点敏感问题和群体倾向性的变化情况、群众的意见建议以
及各类问题的处理结果；开通一条民情热线，镇党委成立民情热线办公室，设立了一部热线电话，安排专人24小时轮流值守，群众反映的问题根据不同情况在3至5日内反馈承办结果；每月组织一次“民情日”活动，由镇村干部现场办公，面对面听取和收集社情民意。二、建立分析机制，及时研究解决对策
针对调查收集到的各类问题，镇村党组织按照社情民意信息内容，把社情民意划分为经济社会发展、基础设施建设、社会矛盾纠纷、便民利民服务及其他社情民意等几大类，及时对收集到的社情民意进行认真梳理、汇总、分类，建立社情民意收集档案，加强对各类信息的综合分析和研究，对不同渠道收集来的社情民意进行专题分析、综合分析、定量分析和定性分析，把广泛收集信息与深入调查研究结合起来，把及时发现问题与加强分析论证、积极提出建议结合起来，通过对信息的分析研究，准确把握界定群众的思想脉搏和意见诉求，找出、找准深层次的矛盾和规律性的问题，提出解决问题的具体办法和建议、对策，使社情民意分析过程真正成为党委政府了解民情、体察民意的过程，把分析结果作为党委政府决策的重要参考和依据。
三、建立解决机制，确保民意充分落实镇村党组织坚持把为民办实事、解决突出问题作为衡量村级社情
民意收集分析效果的重要标准，本着有什么问题就解决什么问题、什么问题突出就先解决什么问题的原则，从群众意见最大、最不满意的事情改起，从群众最希望办、眼前能够办好的事情做起，对能够解决的一般社情民意事项，逐项落实责任人，明确工作目标、措施办法、
办理时限，逐一抓好落实，立即解决；对能够解决的重大社情民意事项，严格按照村级组织“四议三公开两报告”工作法和村级事务契约化管理方法，限期解决；对不能解决、需要上级或有关部门协助才能落实的，分类整理、归口逐级上报，争取上级支持，尽快解决；对暂时无法落实的，向群众说明缘由，取得群众理解；对落实效果群众不满意的，立即进行整改，直到群众满意为止。同时通过召开社情民意通报会、发放社情民意反馈卡、设立社情民意公开栏及民意反馈网上专栏等多种形式，将社情民意落实情况及时向广大群众反馈，做到件件有着落，事事有交待。
**镇人民政府二零一一年三月二十一日
篇十二：社情民情调查热线是干嘛的
P> 社情民意调查工作报告社情民意调查报告
县维稳办：
我镇认真依照武综治办【20xx】27号文件要求，认真开展部署第一季度维稳社情民意调查工作。我镇党委、政府高度重视第一季度社情民意调查，为推动我镇综治工作，认真做好第一季度社情民意调查。
一、社情民意调查大体情形
13月份，我镇常常组织干手下乡走访，到各村（社区）进行法律宣传和调研。通过与广大群众和居民们的沟通，了解了他们目前的平安隐患和各类矛盾纠纷，并征求就我镇进展和工作开展方面的意见建议。
二、具体工作开展
（一）普遍宣传，形成良好法治气氛。第一季度，我镇前后3次组织镇干部职工和村（社区）干部参加的法制宣传活动，通过培训、会议、现场讲解、入户交流等方式普遍进行了法制宣传。既增进干军队伍学习法律知识，也提高了广大群众的法制意识。大体做到法律意识深切人心，形成了良好的法治气氛，营造出壮大的宣传声势。
（二）突出重点，围绕重点开展工作。一是继续围绕群众关切的"食物平安"问题，实施方法，保障市场价钱稳固。围绕群众关切的食物价钱上涨问题、食物生产平安问题、商品伪劣问题等，镇群工维稳综治办增强与相关部门配合，不按期对学校食堂、商店和农家乐的食物进行检查，冲击伪劣商品，增进市场秩序良性进展，使群众消费利益和人身平安取得爱惜。二是围绕群众关切的"人身平安"、"社会平安"、"重点部位"治理，开展工作，加大社会治安综合治理。我镇在元旦、春节、省市县"两会"、全国"两会"期间，成立群防群治应急巡逻小队，与公安机关专门巡逻队伍协作，增强夜间巡逻，重点部位巡视。对"重点部位"，注重打防并举，注重操纵，有效治理，为我镇营造良好的社会治安环境。三是围绕构建和谐社会要求，深切排查矛盾隐患，及时调解化解纠纷。我镇、村（社区）两级干部踊跃深切居民、农户家里开展矛盾隐患排查工作，成立排查档案，及时调解纠纷，第一季度共调解化解矛盾纠纷48起。加大对"重点人员"的教育培训、思想交流、按期慰问，扎实做好重点人员管控教育工作，为我镇和谐稳固奠定良好基础。
（三）形成机制，民调工作常态开展。为了社情民调工作持续有效开展，我镇认真落实，有效推动，并形成一套有效机制。明确镇、村（社区）的"治保会"、"巡逻队"、"调委会"等基层组织的工作职责，按期组织培训，按期开展排
查活动，要求各级组织认清形势，扎实开展社情民意调查工作，确保基层稳固。
做好社情民意调查分析工作，是把握群众思想情形，反映群众利益诉求，群众社会需求和排查社会急需处置的矛盾问题的大体方法，也是增进社会环境稳固良好，保障群众生活在一个和会和谐稳固的环境的现实保障。
篇十三：社情民情调查热线是干嘛的
P> 文件编号：GD/FS-1429（报告范本系列）
社情民意调查报告详细版
TheShort-TermResultsReportByIndividualsOrInstitutionsAtRegularOrIrregularTimes,IncludingAnalysis,Synthesis,Innovation,Etc.,WillEventuallyAchieveGoodPlanningForThe
Future.
编辑：_________________单位：_________________日期：_________________
专业报告样本/Professionalreportsample
文件编码：GD/FS-1429
社情民意调查报告详细版
提示语：本报告文件适合使用于个人或机构组织在定时或不定时情况下进行的近期成果汇报，表达方式以叙述、说明为主，内容包含分析，综合，新意，重点等，最终实现对未来的良好规划。文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。
县维稳办：我镇认真按照武综治办【XX】27号文件要求，认真开展部署第一季度维稳社情民意调查工作。我镇党委、政府高度重视第一季度社情民意调查，为推进我镇综治工作，认真做好第一季度社情民意调查。一、社情民意调查基本情况1-3月份，我镇经常组织干部下乡走访，到各村(社区)进行法律宣传和调研。通过与广大群众和居民们的沟通，了解了他们目前的安全隐患和各类矛盾纠纷，并征求就我镇发展和工作开展方面的意见建议。二、具体工作开展
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专业报告样本/Professionalreportsample
文件编码：GD/FS-1429
(一)广泛宣传，形成良好法治氛围。第一季度，我镇先后3次组织镇干部职工和村(社区)干部参加的法制宣传活动，通过培训、会议、现场讲解、入户交流等方式广泛进行了法制宣传。既促进干部队伍学习法律知识，也提高了广大群众的法制意识。基本做到法律意识深入人心，形成了良好的法治氛围，营造出强大的宣传声势。
(二)突出重点，围绕重点开展工作。一是继续围绕群众关心的"食品安全"问题，实施措施，保障市场价格稳定。围绕群众关心的食品价格上涨问题、食品生产安全问题、商品伪劣问题等，镇群工维稳综治办加强与相关部门配合，不定期对学校食堂、商店和农家乐的食品进行检查，打击伪劣商品，促进市场秩序良性发展，使群众消费利益和人身安全得到保护。二是围绕群众关心的"人身安全"、"社会安全"、"重点
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专业报告样本/Professionalreportsample
文件编码：GD/FS-1429
部位"治理，开展工作，加大社会治安综合治理。我镇在元旦、春节、省市县"两会"、全国"两会"期间，成立群防群治应急巡逻小队，与公安机关专门巡逻队伍协作，加强夜间巡逻，重点部位巡视。对"重点部位"，注重打防并举，注重控制，有效治理，为我镇营造良好的社会治安环境。三是围绕构建和谐社会要求，深入排查矛盾隐患，及时调解化解纠纷。我镇、村(社区)两级干部积极深入居民、农户家里开展矛盾隐患排查工作，建立排查档案，及时调解纠纷，第一季度共调解化解矛盾纠纷48起。加大对"重点人员"的教育培训、思想交流、定期慰问，扎实做好重点人员管控教育工作，为我镇和谐稳定奠定良好基础。
(三)形成机制，民调工作常态开展。为了社情民调工作持续有效开展，我镇认真落实，有效推进，并形成一套有效机制。明确镇、村(社区)的"治保会"、"
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专业报告样本/Professionalreportsample
文件编码：GD/FS-1429
巡逻队"、"调委会"等基层组织的工作职责，定期组织培训，定期开展排查活动，要求各级组织认清形势，扎实开展社情民意调查工作，确保基层稳定。
做好社情民意调查分析工作，是把握群众思想情况，反映群众利益诉求，群众社会需求和排查社会急需处理的矛盾问题的基本办法，也是促进社会环境稳定良好，保障群众生活在一个和会和谐稳定的环境的现实保障。
可在这里输入个人/品牌名/地点
Personal/BrandName/LocationCanBeEnteredHere
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篇十四：社情民情调查热线是干嘛的
P> 统计局社情民意调查工作总结篇一：统计局社情民意调查中心实习报告安徽建筑大学系(院)名称：专业班级：姓名：学号：实习地点：实习日期：专业实习报告数理系统计学三班朱敏安徽省统计局社情民意调查中心11207040302统计局社情民意调查中心实习报告一、实习目的实习是统计学专业教学计划的重要组成部分，是对学生进行实际统计工作能力初步训练的基本形式，是培养学生职业技能与能力的重要环节，是全面检验和提高我校教育教学质量的必要措施。实习的目的是使学生巩固和运用所学的基础知识和基本技能，建立统计意识和思想，运用收集数据的方法，并能够根据数据的特点选用恰当的统计方法进行统计分析和推断，获得相关经验和能力，进一步理解统计的特点与规律，培养与提高学生独立从事统计工作的能力，并使学生接受深
刻的专业思想教育。二、实习内容1.实习时间：2.实习地点：安徽省统计局社情民义调查中心安徽省统计局社情民意调查中心与20XX年4月18日举
行新闻发布会宣布“安徽省社情民意调查中心”正式成立。这是我省坚持以人为本、构建和谐社会的重大举措，是党和政府加强与社会民众沟通的重要桥梁，也是我省统计界的一件大事。统计部门是经济社会信息的主体部门。统计局先后承担了党中央、国务院、省委、省政府的多项民意调查，如中组部的领导干部政绩调查、政法委的公众安全感调查、政府部门政风行风调查、精神文明建设调查等等。在调查工作中，始终坚持实事求是、客观公正、严守纪律等统计职业道德和操守，调查结果都受到用户的高度评价。
然而，由于技术手段的局限，我们之前开展社情民意调查项目，采用的大多是人工上门询问和发放问卷调查方式，调查的时效性和经济性都较低，调查结果的系统误差和人为影响也相对较大。省统计局成立社情民意调查中心把计算机辅助电话调查（CATI）引入政府统计系统，在调查方式上形成计算机辅助电话调查（CATI）为主，入户面访等特色；这种调查方式的优势在于：一是保密性强，使被访问者更能直白地坦露心声，调查结果更客观；二是时效性强，对突发事
件的应急调查最为快捷，使政府有关部门能及时制定应急预案；三是成本较低，能够大大降低调查费用。它的引入，必将大大提高社情民意调查工作的实效性、准确性和经济性。安徽省统计局社情民意调查中心现在已正式开通了自己的站——安徽省统计局社情民意调查；开通了12340全国统计系统社情民意调查热线。
3.实习过程到安徽省统计局社情民意调查中心第一天我就学到了不少。那天统计局民调中心的领导为我们精心安排了一下午的实习培训。初步介绍了统计工作的有关情况，还强调了统计工作者的职业道德，要实事求是，依法统计，严守秘密公正透明，服务社会等等。也许他们的讲解不如学校老师那么系统与规范，但平实的语言中却透露了他们丰富的实际经验，我们听起来也觉得易于理解，由于我们要做实际的调查，所以领导们强调了一些工作的具体事项，并为我们现场演示了一遍，为了能够完成好工作，我仔细的记录下了每一点,希望着能把它们用于实践中。然后领导让我们自己熟悉了下具体的操作流程，紧接着就是实际的调查了，我们所做的项目是安徽省民生工程的调查。民生工程是政府坚持以人为本，贯彻落实科学发展观，切实保障公民基本权利，提高生活水平，重点关心弱势群体，采取的一系列积极政策举措。一句话，民生工程就是政府为
民办实事、办好事的“民心工程”和“德政工程”，是立党为公、执政为民的现代版“为人民服务”的具体体现。今年我省实施33项民生工程，确保困难群体“老有所养”；确保
人民群众“病有所医”；确保城乡孩子“学有所教”。和谐社会的画卷已经展开，润泽江淮的雨露继续播洒。“努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，推动建设和谐社会”，向着十八大提出的民生建设目标，安徽正在阔步前行。民生工程满意度调查是对我省20XX年民生工程落实情况的重要检验。它是对政府机关等工作的一种监督和鞭策，有利于各事业责任单位更好的汇集民意、集中民智﹑体察民情﹑解决民事。对科学评价各责任单位的工作实绩，真实反映人民群众的利益诉求，进一步引导各地各部门把更多精力和财力投入到民生改善中、把重在为民的实际行动落实到为民办事中，都具有科学的可参考的指导意义。
还记得接第一个电话时的激动和忐忑。按压着内心的起伏开始了我的实习之路，不知不觉中大家都可以熟练地完成调查了，但也并不是一帆风顺的，也有些许坎坷，我想这是我一生的财富，是我们成长路上所必须经历的，记得有的电话那头是个年迈的爷爷，说话不是很清楚而且还有很重的方言，但调查就要是符合条件的所有人，我慢慢的耐下性子，
静静的完成了一份高质量的问卷，随后而来的当然是内心的喜悦和继续努力工作的信心。在询问调查对象对民生工程实施满意度的过种种，采用的是Likert5分量表法，采用的5级态度是：非常满意、满意、一般、不满意和非常不满意，这样便于对调查结果进行统计分析，因此在调查过程中在对方表示满意或不满意后我们必须不厌其烦的追问下去，不光是为了一份合格高质量的问卷，也是作为统计工作者一丝不苟的工作态度和高尚职业道德的体现，调查中不能加入任何自己私人的情感和判断，必须真实准确地反映被访者的态度和意见。实习期间空气质量较差，出现了严重的雾霾，高达400，但我和小伙伴们坚持的去了，因为我们是21世纪的大学生，不是温室里的花朵，这点阻碍不能挡我的实习之路，实习时统计局社情民意调查中心的领导们特地为我们了热开水和纸巾，并在我们有任何需要或者有什么疑问的时候都会给予他们最大的帮助和悉心的解答。让我们体会到团队的热情与温暖。
三、实习体会在此之先，我想向所有为我的实习提供帮助和指导的老师和民调中心的领导和同事致谢,感谢你们为我的顺利实习所作的努力和帮助。通过实习，我在统计学方面获得了一些实际的工作经验，巩固并检验了自己两年学习的知识水平。实习期间，我
篇十五：社情民情调查热线是干嘛的
P> 一、社情民意调查基本情况1-3月份，我镇经常组织干部下乡走访，到各村(社区)进行法律宣传和调研。通过与广大群众和居民们的沟通，了解了他们目前的安全隐患和各类矛盾纠纷，并征求就我镇发展和工作开展方面的意见建议。
二、具体工作开展
(一)广泛宣传，形成良好法治氛围。第一季度，我镇先后3次组织镇干部职工和村(社区)干部参加的法制宣传活动，通过培训、会议、现场讲解、入户交流等方式广泛进行了法制宣传。既促进干部队伍学习法律知识，也提高了广大群众的法制意识。基本做到法律意识深入人心，形成了良好的法治氛围，营造出强大的宣传声势。
(二)突出重点，围绕重点开展工作。一是继续围绕群众关心的食品安全问题，实施措施，保障市场价格稳定。围绕群众关心的食品价格上涨问题、食品生产安全问题、商品伪劣问题等，镇群工维稳综治办加强与相关部门配合，不定期对学校食堂、商店和农家乐的食品进行检查，打击伪劣商品，促进市场秩序良性发展，使群众消费利益和人身安全得到保护。二是围绕群众关心的人身安全、社会安全、重点部位治理，开展工作，加大社会治安综合治理。我镇在元旦、、省市县两会、两会期间，成立群防群治应急巡逻小队，与公安机关专门巡逻队伍协作，加强夜间巡逻，重点部位巡视。对重点部位，注重打防并举，注重控制，有效治理，为我镇营造良好的社会治安环境。三是围绕构建和谐社会要求，深入排查矛盾隐患，及时调解化解纠纷。我镇、村(社区)两级干部积极深入居民、农户家里开展矛盾隐患排查工作，建立排查，及时调解纠纷，第一季度共调解化解矛盾纠纷48起。加大对重点人员的、思想交流、定期慰问，扎实做好重点人员管控教育，为我镇和谐稳定奠定良好基础。
(三)形成机制，民调工作常态开展。为了社情民调工作持续有效开展，我镇认真落实，有效推进，并形成一套有效机制。明确镇、村(社区)的治保会、巡逻队、调委会等基层组织的工作职责，定期组织培训，定期开展排查活动，要求各级组织认清形势，扎实开展社情民意调查工作，确保基层稳定。
做好社情民意调查分析工作，是把握群众思想情况，反映群众利益诉求，群众社会需求和排查社会急需处理的矛盾问题的基本，也是促进社会环境稳定良好，保障群众在一个和会稳定的的。
篇十六：社情民情调查热线是干嘛的
P> 为改变以往在群众眼里公安交警以罚为主的交通管理方式大中队经常性的开展交通安全劝导活动对驾驶两轮摩托车不戴安全头盔车辆违法停放闯禁行路线等轻微交通违法行为在被查获后不再进行罚款而是让交通违法人参与交通执勤劝勉其他人遵守交通法规协助维持交通秩序来代替处罚这既扩大了交通管理人员队伍也改变了以往在群众眼中以罚为主的公安交警形象既做好交通安全管理工作又能够适应农村经济落后的民情也能增强对交通违法人的交通安全教育以教育代罚款达到减少交通违法行为改善交通秩序的目的社情民意大调查工作方案
鱼委发[2012]号中共鱼化乡委员会关于开展社情民意大调查工作方案各村党支部、乡级各单位、各部门:一、活动宗旨贯彻落实县委关于加强社会综合治理工作的指示精神～通过开展社情民意调查～广泛征集群众的所想所盼、意见建议～使我们各项决策更加符合人民的根本利益～使我们各项工作更加满足人民的根本要求。-1二、活动时间:7月10日—9月10日三、组织领导为切实加强对社情民意大调查活动的领导～成立社情民意大调查工作领导小组。乡党委书记冯岭任组长～党委副书记曾庆举任副组长～各村、综治办、派出所、党政办、经发办、社事办、计生办、安办、村乡服务中心、卫生院、中心校等主要负责人为成员。领导小组下设办公室在综治办～由马明同志负责日常工作。四、活动方式内容1、乡村居民、临街店铺个体工商户是本次走访活动的主要对象～全体干部按照乡社情民意大调查工作领导小组要求随机进行走访。2、走访人员应逐户上门调查～并与户主或家人见面～并进行社会治安满意度测评～测评表需带回存档～以备督查。
3、在走访活动中～要通报我县及我乡经济建设和社会治安综合治理工作情况及政府采取的有效措施～解释说明民调工作的作用意义～争取广大人民群众的理解和支持～提升广大人民群众对政府工作和社会治安的满意率。
4、广泛收集社会信息～调查了解我县及我乡当前社会治安存在的主要问题和解决的办法～集思广益～问计
-2于民,诚心倾听群众的呼声和诉求,细心排查各类不稳定因素和矛盾纠纷～及时发现社会热点、焦点和敏感问题。5、积极为民排忧解难、释疑解惑、济困帮贫～努力为联系的居民办实事、办好事～切实架起党和政府联系群众的桥梁。6、鼓励人民群众弘扬正气～见义勇为～见义智为～敢于检举揭发黑恶势力犯罪及保护伞～勇于举报一切刑事犯罪线索～自发形成平安鱼化人人有责、鱼化平安个个受益的社会氛围。7、梳理归纳汇总。每位走访人员对走访活动中收集的重要社情民意要分门别类造表登记～凡属本部门或本片线职责之事～要及时报告单位领导～安排专人处理,属其他部门的～汇总后统一报乡社情民意办公室。五、具体要求1、各村、各单位一定要高度重视社情民意大调查活动～强化责任～统筹安排时间～确保走访到位～确保7月底、8月上旬完成两轮走访任务～并建立长效工作机制～确保以后每年联系责任人与联系对象每季度电话联系一次～4月、9月开展两次走访。2、各村、各单位要广泛宣传～做到家喻户晓。村委会要召开党员组长会议进行部署安排～村民小组也要以-3-
各种形式～将县、乡的精神传达到每家每户。3、各联系包村走访责任人一定要克服畏难思想～上门入户核实第一手资料～决不能弄虚作假～闭门造册。同时做好走访记录～建好走访工作台帐。4、组织走访人员进行培训～每位走访人员要明白走访的意义、方法、任务及重点～注意走访的要求和工作纪律。六、加强督查～认真考核为切实加强对调查活动的指导和检查～乡党委政府将适时派出督查组对活动开展情况进行督查～及时掌握进展情况。每年的4月底、9月底～由乡组织、综治、纪检组织力量对各片线的社情民意大调查活动进行督查考核。凡对走访活动不重视的单位和部门～扣减该单位和部门文明建设目标分3分,凡走访干部对群众反映的问题不收集、不整理、不反映、不解决的～取消其当年评先评优资格,社情民意调查工作开展情况作为年终考评、考察干部作风的重要内容～作为评先评优、提拔重用的重要参考依据。附:社会治安满意度测评表中共鱼化乡委员会2012年7月1日鱼化乡党政办办公室2012年7月1日印发-4社会治安满意度测评表您好:非常感谢您在百忙之中抽出时间～参与我们对您身边社会治安工作进行的问卷调查。请根据您平时了解的情况～在相应的括号内划“?”。一、你认为辖区内的治安状况:好,,一般,,差,,不清楚,,二、您认为目前本地的社会治安状况与以前相比～有什么变化:明显好转,,基本好转,,没有好转,,三、您在本地生活、工作有无安全感:
安全,,基本安全,,不安全,,四、您对本地治安工作的总体评价是:满意,,基本满意,,不满意,,谢谢您的支持与合作～我们会更加努力地为您提供安全的生活环境。-5原文已完。下文为附加文档，如不需要，下载后可以编辑删除，谢谢～构建乡镇和谐交通管理执法环境心得体会《中华人民共和国道路交通安全法》充分体现了以人为本、与民方便的原则，与每一个行人、驾驶员和家庭都有着密切的关系。它给中国老百姓带来了对人的生命尊重、对守法公民的尊重以及对交通执法人滥用职权的惩戒,为整个社会构建了一个完善的交通安全防范体系，切实保护人民群众的生命财产安全提供了较为系统的法律保障，然而，自2004年5月1日实施以来，在实际贯彻过程中，不少基层的民警却反映由于新法处罚幅度的提升，受处罚违法行为人意见较大，尤其在一些经济欠发达的乡镇、农村道路，执法难度更大，执法民警与违法行为人冲突现象时有发生，执法“难”问题日益突出。我队在经历了几次的群众对抗执法冲突后，围绕构建一个和谐的交通管理执法环境，组织专门人员深入辖区开展调研，在认真摸清辖区交通安全状况，充分掌握第一手材料的基础上，建立基础台帐，全面分析原因;积极开展各种宣传方式，营造良好的执法环境氛围;实行人性化管理，尽量化解被处罚群众的敌对情绪;调动群众参与交通安全管理的积极性，开展“群防群治”;延伸各种交通安全管理业务到基层，进一步便民利民;加强警民沟通，强化廉政监督,开辟出一6条有效的农村道路交通管理办法。一、充分摸清辖区交通安全状况，建立台帐，掌握第一手材料
要建立和谐的交通管理执法环境，首先要摸清辖区的交通情况及其特点，充分做好交通安全管理基础工作。所要掌握的辖区交通情况包括:辖区人口数，辖区总面积，道路总长度(包括等级道路及非等级道路)、名称和等级，行政村及自然村数量，各种车辆型号、数量，专业驾驶员人数，分布规律(即每个村有多少部车辆及驾驶员)，这些车辆主要从事何种营运，其运输时间、路线呈何规律，该辖区的客流、物流有何特点等等，充分掌握这些第一手资料后进行整理，制订详尽的台帐，掌握了这些材料将为创造和谐的执法环境奠定坚定的基础。
二、积极开展各种宣传方式，为构建和谐的执法环境营造良好的氛围群众交通安全意识的高低、是否理解并支持决定着公安交通管理工作质量和效率，而群众的交通安全意识不是与生俱来的，虽然大部分是取决于自身文化素质，但是也与公安交通管理部门的宣传工作紧密相连的。近年来，我队非常重视乡镇交通安全宣传，废除以往形式单一老一套做法，不断创新宣传形式，以丰富多样的宣传方式吸引广大农村群众接受教育。在近年的工作实践中，我队总结出以下行之有效的宣传途径:(一)自身执法宣传。交警的执法过程本身就是一个很好的宣传载体。一个有着严整的警容风纪、规范化的执法程序的执勤民警队7伍本身就是很好的“交通安全宣传牌”，在执法过程中最忌讳的是方法简单粗暴，动不动喝斥违法行为人等等行为，这样就会令群众对公安交通部门产生排斥感，自然就“敬而远之”了。我队特别注重执法解释工作，民警在执法过程中，发现违法行为时先进行交通法律法规宣传教育，指出违法行为人哪些行为是违法行为及其所存在安全隐患，对自身及他人的人身财产安全构成了哪些危害，违反了交通法规具体条款等等，让违法群众心服口服，自觉自愿接受处罚，交通管理工作自然顺利展开。
(二)新闻媒体宣传。新闻媒体具备了群众接受率高的特点。在实际工作中不少民警经常抱怨工作又累，群众又不支持，从事交通安全管理工作“吃力不讨好”等等，这与新闻媒体利用率少，缺乏与群众之间的沟通是分不开。我队充分利用抚松电视台遍布各乡镇、农村，收视率高的特点，在抚松电视台警务报道专题节目中开辟专栏，将公安交通安全管理工作成效、相关法律法规知识，交通案例及经验教训、民警在开展交通管理工作中的苦与累镜头分类系列播出。让人民群众全面了解公安交通管理工作，拉进民警与群众的距离;让人民群众了解交通安全与他们的生活息息相关;让人民群众了解参与交通活动时要遵守的交通规则，如何避免不安全的因素造成的危害;……久而久之，群众的交通安全意识与交通文明意识也得到提高。
(三)开展交通安全共建活动。我队结合创平安大道中交通安全共建活动，经常组织民警深入设在事故高发路段或重点道路边上的村庄、企业、学校等单位，定期或不定期地开展交通安全图片展、交
8通安全知识竞赛、播放交通安全知识教育碟片、上交通安全知识讲座、制作交通安全宣传栏等各种形式的交通安全宣传活动，坚持把交通安全知识送进村、厂、校。通过积极开展交通安全宣传“五进”工作，充分提高了这些地区交通参与人的交通安全意识，使交通安全管理工作事半功倍。(四)举办交通安全教育展示厅。交通违法行为人之所以违反交通安全法律法规，通常是因为他们不懂其行为违反了相关交通法律法规或者虽然知道交通违法了但心存侥幸心理，不懂其行为会造成相应的危害。我队在各中队设立一个交通安全教育展示厅，悬挂交通安全知识、典型交通事故案例挂图，播放交通安全知识教育光碟。在查获每起交通违法行为，准备对其进行处罚前首先要求违法人接受半个小时或一个小时的交通安全教育。通过教育让违法行为人认识到自己行为的违法危害
性，自觉接受处罚，且促进其在今后参与交通活动时会更注意交通安全了，这比起“重处罚轻教育”的效果要好很多。
(五)开展丰富多样的交通安全宣传活动。寓交通安全教育于娱乐中，大、中队经常组织娱乐宣传教育活动。例如开展交通安全知识竞赛。在交通安全共建村、厂、校，提前数天发给参与人一些交通安全知识资料让他们学习，数天后，在这些共建单位开展交通安全知识竞赛，就资料里的内容问答，答对的参与者奖励一些小奖品，这种活动容易提高群众了解交通安全知识的兴趣与主动性。又比如赠送安全头盔。对一些不戴安全头盔的违法人在查获之后，赠与安全头盔，原本以为会受到严厉处罚的违法行为人不仅没受到处罚，还意外获
9赠，那还有什么“理由”不戴头盔呢,丰富多样的交通安全宣传活动经常开展，让辖区群众受到经常性的交通安全教育，久而久之，安全意识也会有所提升。此外，在一些人流聚集地开展交通安全图片展、播放交通安全教育碟片、散发交通安全传单等等活动也能收到很好宣传教育效果。三、实行人性化管理，尽量化解被处罚人的抵触情绪在不少群众眼里，交通民警就等同于“罚款的警察”，为了消除这种误解，除了大力加强交通安全教育、极力提高辖区群众的交通安全意识外，很关键的一点是要强化公安交通管理部门的人性化管理措施。作为公安交通管理部门，工作的最终目的就是要尽量减少交通违法行为、遏制交通事故。安全是“目的”，“手段”未必要罚款。为改变以往在群众眼里公安交警“以罚为主”的交通管理方式，大、中队经常性的开展交通安全劝导活动，对驾驶两轮摩托车不戴安全头盔、车辆违法停放、闯禁行路线等轻微交通违法行为在被查获后不再进行罚款，而是让交通违法人参与交通执勤劝勉其他人遵守交通法规、协助维持交通秩序来代替处罚，这既扩大了交通
管理人员队伍，也改变了以往在群众眼中以罚为主的公安交警形象，既做好交通安全管理工作又能够适应农村经济落后的民情，也能增强对交通违法人的交通安全教育，以教育代罚款，达到减少交通违法行为、改善交通秩序的目的。
四、调动群众主动参与交通管理工作的积极性，开展“群防群治”10(一)成立各类型车辆“协会”自治。我队分片划区在农村基层鼓励各种类型的车辆驾驶人员成立协会等组织开展自治管理。目前，抚松全市按乡镇划分成立了客运车队、货运车队、农用车队等13个，在协会的内部再根据区域(我们管辖的区域——各乡镇——各行政村)的划分成立了相应的分支机构(即“分会”)，层层而下，形成了一个类似“金字塔”型的管理机构，这些协会的“管理者”直接对公安交通管理部门负责，负责签订安全责任状、定期组织交通安全教育等等，协会的管理章程里也制定了相关法律规定，如:严禁非法载客上路，严禁未无证驾驶无牌车辆等等，他们拥有了充分“自治权”，并相互监管。不仅节省了警力，提高了工作效率，又让这些驾驶人员有了“自治”的感觉，调动其参与交通管理的工作积极性。(二)组织交通安全义务巡逻队。各中队与辖区团组织联合召集优秀青年组成道路交通义务巡逻队，负责各辖区的交通安全工作，开展对占道晒粮、路边堆放砂石建筑材料、乱摆摊设点、非法载客等行为进行劝导，消除交通安全隐患，创造良好的交通执法环境。(三)组织联勤执法队、各部门齐抓共管。交通管理工作并非仅仅交警部门的“独角戏”，交通管理工作直接面对群众、涉及面广，需要全社会的共同关注，尤其在乡镇基层，警力少、管理线路长，单靠交警一部门只会出现心有余力不足的现象，政府与各职能部门的支持起着关键性作用。争取当地政府、党委的支持，联合
各职能部门组建一个联勤执法队，齐抓共管交通安全工作，开展社会化交通管理，不仅可以相应解决乡镇基层中队警力不足的问题，还可以相互弥补职能
11的欠缺，效果尤佳。五、延伸各种业务到基层，真正做到便民利民农村基层之所以存在大量的无牌无证车辆，很大原因上是因为地处边远，进城培训驾驶证、车辆挂牌不方便，所以虽然很多乡镇基层中队大力强强整治，但是仍然治标不治本，很多车辆还是在被处罚后不及时参加培训驾驶证、车辆挂牌，而交通管理工作也很容易陷入一种僵局——整治力度大却收获小，辖区的交通违法率仍居高不下。抚松交警我队自2003年开展“贯彻十六大，全面奔小康，公安交警怎么办”大讨论以来，开展一系列便民利民措施，延伸车管、驾管业务到基层，组建流动车管站、驾驶证培训班，定期或不定期深入各乡镇为边远地区群众挂牌、年检、培训驾驶证让正规购买的车辆方便挂牌，让愿意参加驾驶证培训的驾驶人员方便培训，这样一来便可以使辖区的无牌证车辆大大减少，不仅赢得群众对公安交通管理机关的便民利民措施的肯定，促进和谐交通管理环境的建设，同时也可以降低辖区的交通违法率。六、加强警民沟通，强化廉政监督近年来，我们大、中队积极聘请人大代表、政协委员、管理对象等在人民群众中带有号召力的人士为廉政监督员，经常性召开通报会议，向监督员传达新的法律、法规和通报部署开展的专项整治活动，争取他们的理解支持，并充当警民沟通的共同桥梁。群众有什么热点、难点问题通过这些代表向我们反映，而我们公安交通管理部门开展的一些专项活动的精神也通过这些代表公布。在执法工作展开时，遇到12
一些群众“不理解”的责问时，这些代表便会发挥作用，对这些群众解释我们的工作目的等等，消除误会，使公安交通管理机关与群众之间建立和谐的关系。建立廉政监督机制、开展民主评议行风等有利于强化警民关系的活动，不仅可以加强警民的沟通，更关键的是也给自己树立一面“镜子”，通过廉政监督，可以及时发现自己工作开展中存在哪些不足之处，即使改正或补救，以利于和谐执法环境的构建。
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