管理处经营部保安值班管理操作规程1管理处经营部保安值班管理操作规程目的:完成经营部的值班任务,为客户与经营部工作人员提供优质服务,确保经营部售楼工作的顺利进行。适用范围:适用于经营部全体保安员。3．下面是小编为大家整理的管理处经营部保安值班管理操作规程,菁华2篇,供大家参考。
管理处经营部保安值班管理操作规程1
管理处经营部保安值班管理操作规程
目的:完成经营部的值班任务,为客户与经营部工作人员提供优质服务,确保经营部售楼工作的顺利进行。
适用范围:适用于经营部全体保安员。
3．0职责:
管理处主任负责抽查执行情况。
保安队长负责督促执行。
经营部值班人员具体执行。
内容:
白班(9:00―18:00)
1、岗前集合:a)严格执行《管理处员工服务管理标准作业规程》的有关规定,不符合规程中仪容仪表要求的不准上岗,按旷工处理。b)所有上岗人员在提前15分钟到达指定点集合。c)整理着装,当值班长集合队伍,点名并做统计,安排当班的岗位排班表,提出具体要求并做好记录。d)集合应在10分钟内完成。
换岗:A组值班人员更换制服,到达换岗地址(两人相距约5―7步)。B组人员转体面向接班人员,换岗双方保持立正姿势,相互敬礼,同时各自向左跨一步,互换位置,向前走5―7步各自走到对方原置立定,同时靠脚、转体相互警礼;而后接班人员恢复形象岗姿势。
撤岗集合:a)当值班长在撤岗后集合队伍,清点人数。b)当值班长讲评本班次的整体工作表现,批评或指出不足,提出改正措施或意见,并在《班长工作一览表》做好记录。
值班制度a)白班:上午(9:00―12:00)b)中班:下午(13:30―17:30)c)夜班:(17:30―次日9:00)d)夜班值班人员在值班期间不得擅自离开所在辖区,不得让闲杂人员进入,不得在经营部内擅自会客,或留宿外来人员,违者以违纪处理。e)夜班值班人员不得私自启用如电视、音响、电脑等电器,不得私自拔打电话,如有发现一律按违纪处理。f)夜班值班人员必须在23:30就寝,就寝之前检查区域内有无异常情况,门窗是否锁好,照明灯是否熄灭,空调等电器是否关掉。如发现公共财物有损毁、遗失等现象,应迅速向上级主管部门反应,并及时做好记录。g)夜班值班人员必须在售楼大厅就寝,并时刻保持警觉。如有异常声音、响动、气味、火光等,立即做出反应,必要时用对讲机呼叫小区内值班保安前往协助处理。
要求:
.1值班人员在值班期间内保待严整着装,严格按照《保安队员仪容仪表要求及用语规范》中的仪容仪表执行,严禁随意脱帽、解腰带。
.2当值人员在值班期间内严禁无故离开辖区。
.3值班人员值班期间,时刻注意礼貌用语及服务态度,并完成开门(车门)、敬礼等各项值班任务。
记录:
《班长工作一览表》
《经营部值班记录表》
附件:
《保安队员仪容仪表要求及用语规范》
《经营部形象岗值班管理标准作业规程》
〈保安部、消防管理中心员工绩效考评实施标准作业规程〉
〈
管理处经营部保安值班管理操作规程2
管理处经营部保安值班管理操作规程
目的:完成经营部的值班任务,为客户与经营部工作人员提供优质服务,确保经营部售楼工作的顺利进行。
适用范围:适用于经营部全体保安员。
3．0职责:
管理处主任负责抽查执行情况。
保安队长负责督促执行。
经营部值班人员具体执行。
内容:
白班(9:00―18:00)
1、岗前集合:a)严格执行《管理处员工服务管理标准作业规程》的有关规定,不符合规程中仪容仪表要求的不准上岗,按旷工处理。b)所有上岗人员在提前15分钟到达指定点集合。c)整理着装,当值班长集合队伍,点名并做统计,安排当班的岗位排班表,提出具体要求并做好记录。d)集合应在10分钟内完成。
换岗:A组值班人员更换制服,到达换岗地址(两人相距约5―7步)。B组人员转体面向接班人员,换岗双方保持立正姿势,相互敬礼,同时各自向左跨一步,互换位置,向前走5―7步各自走到对方原置立定,同时靠脚、转体相互警礼;而后接班人员恢复形象岗姿势。
撤岗集合:a)当值班长在撤岗后集合队伍,清点人数。b)当值班长讲评本班次的整体工作表现,批评或指出不足,提出改正措施或意见,并在《班长工作一览表》做好记录。
值班制度a)白班:上午(9:00―12:00)b)中班:下午(13:30―17:30)c)夜班:(17:30―次日9:00)d)夜班值班人员在值班期间不得擅自离开所在辖区,不得让闲杂人员进入,不得在经营部内擅自会客,或留宿外来人员,违者以违纪处理。e)夜班值班人员不得私自启用如电视、音响、电脑等电器,不得私自拔打电话,如有发现一律按违纪处理。f)夜班值班人员必须在23:30就寝,就寝之前检查区域内有无异常情况,门窗是否锁好,照明灯是否熄灭,空调等电器是否关掉。如发现公共财物有损毁、遗失等现象,应迅速向上级主管部门反应,并及时做好记录。g)夜班值班人员必须在售楼大厅就寝,并时刻保持警觉。如有异常声音、响动、气味、火光等,立即做出反应,必要时用对讲机呼叫小区内值班保安前往协助处理。
要求:
值班人员在值班期间内保待严整着装,严格按照《保安队员仪容仪表要求及用语规范》中的仪容仪表执行,严禁随意脱帽、解腰带。
当值人员在值班期间内严禁无故离开辖区。
值班人员值班期间,时刻注意礼貌用语及服务态度,并完成开门(车门)、敬礼等各项值班任务。
记录:
《班长工作一览表》
《经营部值班记录表》
附件:
《保安队员仪容仪表要求及用语规范》
《经营部形象岗值班管理标准作业规程》
〈保安部、消防管理中心员工绩效考评实施标准作业规程〉
〈
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