企业思想政治工作是党的思想政治工作的重要组成部分，是企业各项工作的生命线。在市场经济体制不断完善，电信企业进入转型期的新形势下，面对中国电信从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变这一深刻变革，必须充分利用思想政治工作这一优势，解放思想，把握定位，明确重点，创新方法，从而充分调动广大员工的积极性和创造性，推动企业转型顺利进行。
一、电信企业转型期思想政治工作的新特点
电信企业的转型期是各种利益大调整、大碰撞时期，电信员工在思想观念的更新、新知识技能的运用、职业生涯的发展等方面均表现出与这一时期的不适应性。在转型过程中，广大员工既期盼通过转型获得更大的发展空间、更多的经济利益，又害怕转型可能带来新的竞争压力、新的工作矛盾、新的利益冲突。实际上，电信企业转型给思想政治工作也带来了新的挑战、新的课题和新的特点，主要表现在：
学习性。电信的转型不是一般意义上的转型，而是把人类从工业社会带入信息社会的伟大变革。思想政治工作作为企业转型的政治保障，培养造就一支政治敏感、素质优良、作风扎实、技能高超的员工队伍，并将之凝聚到企业转型的火热工作中去，发挥主人翁作用是其根本任务。
效益性。企业一切工作都有一个效益化的问题，思想政治工作虽然难以用直接效果甚至数字来反映，但它更多的是发挥潜移默化、润物无声的作用，体现出的是长期效应。企业转型期，企业效益与员工利益紧捆一起，生死与共，兴衰同命，更需要思想政治工作发挥作用。
文化性。对于习惯于“掌控”市场的电信运营商来说，要改变传统而封闭的企业文化既是一个艰难的过程，也是最为迫切的任务。思想政治工作抓住转型中电信产业链各环节之间的“协作和互动”，消除相互冲突，可以使企业的文化和员工的观念真正脱胎换骨，缩短转型期，保障转型有生存和发展的土壤。
创新性。创新是加强和改进思想政治工作的活力源泉，对于转型期企业来说，思想政治工作的环境发生了变化、对象发生了变化、任务发生了变化，要克服和解决企业转型期思想政治工作遇到的困惑和难题，必须进行全面创新。
二、电信企业转型期思想政治工作的着力点
转型对企业充满了挑战和机遇，对思想政治工作也提出了更新更高的要求。因此，增强思想政治工作的活力，使之更好地服务于企业发展这个中心，已成为我们积极探索和实践的重要课题。笔者认为，应从以下四个方面加强思想政治工作：
紧密围绕“根本点”，强化教育，更新观念。引导员工确立牢固的市场观念和正确的企业理念，是转型期企业思想政治工作的核心内容。要针对员工中“怕、等、望、怠”等现状，进行强有力的宣传教育，促进构筑新的观念平台，促进新的主流意识发展，从而促进企业全面彻底转型。员工观念更新是个长期艰巨的任务，既不能急功近利，毕其功于一役，也不能放任自流，需要坚持不懈做大量的、深入细致的教育工作。
真正找准“切入点”，不断创新，激发活力。转型期开展思想政治工作，要在思路、内容、方法上创新。一是思路创新。紧密结合员工的思想实际，把握各个阶段员工的思想状况，有的放矢地制定工作方案，以增强工作的针对性和说服力。二是内容创新。将企业的工作重点、发展形势、目标、任务向员工讲清楚，增强员工的责任感和主人翁意识，及时地有针对性地做好思想政治工作。三是方法创新。坚持以人为本，逐步实现由“声势型”向“实效型”、由“单一化”向“多元化”、由“灌输式”向“互动式”的三个转变，把思想政治工作贯穿于为员工办实事之中，使思想政治工作得人心、暖人心、稳人心。
努力开拓“活力点”，丰富载体，注重实效。建立载体多元化的融合机制，结合经营管理、企业党建、精神文明建设、企业文化建设等，把思想政治工作渗透和参与进去。一是丰富管理载体，把思想政治工作与管理融为一体，通过管理的制度化、科学化，使思想政治工作富有成效。二是丰富文化载体，通过文化建设，营造良好环境，给员工更多的哲理、知识、启示。三是丰富活动载体，把思想政治工作融入群众性文化娱乐活动中，进而把满足员工求知求乐需求与实现思想政治工作要求融为一体。四是丰富交流载体，学习、借鉴和吸收他人的先进经验和做法，最终形成自身的思想政治工作新优势。
认真选好“结合点”，依托支持，完善制度。在转型中，企业应充分利用内部资源，借助党政工团这一“大政工”的力量，各方互动。一要落实责任制度，使处于决策、管理、执行三个层次的各级管理人员都做到管人、管事、管思想，形成思想政治工作由党组织统一抓，行政管理组织结合经营业务主动抓，群众组织发挥特色配合抓的局面。二要坚持目标管理，把思想政治工作纳入各部门的绩效考核，横向上通过签订责任书明确职责，纵向上把教育内容与完成经营工作的各项目标结合起来，真正实现思想政治工作与经营发展在工作目标上结合、在工作步骤上结合。三要建立相应的保障机制、评价机制、预警机制、调控机制，从组织领导、人员队伍、资金、场所、手段方式、信息反馈、效果分析等方面，提供全方位保障。
三、电信企业转型期思想政治工作的融合点
近年来，常州电信分公司业务收入每年都跨上新台阶，荣获多项国家、省、市级荣誉称号。在企业发展的同时，我们也深刻认识到，企业转型期的思想政治工作只有渗透到企业改革发展各项工作中，变“围绕中心”为“融入中心”，才能真正做到有为、有位。
基础管理行为与思想政治工作的融合。为了做好基本的生产、经营管理过程中的思想政治工作，我们一是坚持员工思想状况调查分析制度，切实掌握员工的真实思想：二是有针对性地开展思想政治工作，增进沟通和平等交流，特别注意做好待岗员工的思想工作：三是积极提倡“快乐工作，健康生活”的理念，加强主流思想、主流价值观的宣传教育，通过举办中层管理人员技能提升培训班，组织社区经理、客户经理持续开展“军民共建军营行”活动，邀请专家举办EAP员工心理辅导讲座等，帮助员工明确工作目标，缓解工作压力，增强工作自信心。
企业文化建设与思想政治工作的融合。企业文化建设致力于建立为全体员工所共同信奉和遵从的企业价值观、思维方式和行为方式，是思想政治工作的重要载体。结合常州电信发展、改革、服务、管理的实际，我们积极组织开展员工思想政治工作及企业文化建设理论研究与实践活动，学习贯彻中国电信《企业文化纲要》，促进企业文化核心价值观、服务理念等核心理念的落地生根，通过“企业精神”及“企业愿景”大讨论、企业制度建设、“企业文化月”系列活动等，强化了员工的创新意识、服务意识和竞争意识。
员工职业生涯发展与思想政治工作的融合。以人为本，提升员工综合素质是企业思想政治工作的核心和落脚点。我们坚持从建设学习型企业的高度关注员工职业生涯发展，统筹规划和部署政治理论教育、思想道德教育、党风廉政教育、文化知识教育、业务技术培训，不断改进日常的学习制度和学习方法，充分利用“中国电信网上大学”等载体有计划、有重点、全方位地搞好学习培训，使员工不断适应企业发展的需要。进一步细化人才管理、培养和任用三个环节的工作流程，重点抓好员工岗位培训、职业技能鉴定、外送培训和网上学习，为员工精业敬业、施展抱负创造了条件。注重创树典型，积极发掘、宣传常州电信员工在发展、经营、管理、服务等方面的先进事迹，努力建设一支政治强、技术精、业务专、作风正的员工队伍，为适应中国电信企业转型，加快常州电信发展步伐提供思想、作风和人才保障。
(作者系江苏省电信有限公司常州分公司党委书记、总经理)
责任编辑：刘卫东