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2022年度改革开放学党史心得(全文完整)

时间:2022-06-08 17:12:02 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的2022年度改革开放学党史心得(全文完整),供大家参考。希望对大家写作有帮助!

2022年度改革开放学党史心得(全文完整)

改革开放学党史心得5篇

改革开放学党史心得篇1

纪念改革开放学习心得体会感悟

“九州生气恃风雷”。中国X年改革开放,不仅全面改变了中国,也深刻影响了世界,是中国和世界共同发展进步的伟大历程。X年来,中国人民始终敞开胸襟、拥抱世界,积极作出了中国贡献。

今天,中国人民完全可以自豪地说,改革开放这场中国的第二次革命,不仅深刻改变了中国,也深刻影响了世界!

X年X月X日,也就是历史上的今天,我们党召开了对我国发展有着深远意义重大转折的会议,十一届三中全会的顺利召开,开启了我国社会主义现代化建设的伟大征程。

X年前,邓小平同志大声疾呼:如果现在再不实行改革,我们的现代化事业和社会主义事业就会被葬送。今天,中国人民的面貌、社会主义中国的面貌、中国共产党的面貌能发生如此深刻的变化,我国能在国际社会赢得举足轻重的地位,靠的就是坚持不懈推进改革开放。

改革开放X年的发展,中国人民的生活实现了由贫穷到温饱,再到整体小康的跨越式转变;
中国社会实现了由封闭、贫穷、落后和缺乏生机到开放、富强、文明和充满活力的历史巨变;
经济实现了持续快速增长,综合国力进一步提高;
人民群众主人翁意识显著增强,受教育水平和文明程度明显提高,社会整体文明程度大幅提升;
民生得到显著改善,人民生活总体上达到小康水平,科技教育快速发展,社会事业全面进步;
中国科技也飞速发展,制造业正由“中国制造”变为“中国创造”。

改革从城市到农村、从东部到西部、从经济领域到其他各个领域全面展开,逐步深化。使中国社会发生全方位的历史性转变。

X年众志成城,X年砥砺奋进,X年春风化雨。指出:“中国进行改革开放,顺应了中国人民要发展、要创新、要美好生活的历史要求,契合了世界各国人民要发展、要合作、要和平生活的时代潮流。中国改革开放必然成功,也一定能够成功!”

作为一名基层工作者,我们在肯定成绩的同时,也要看到改革开放快速发展带来的一些问题,我国社会主要矛盾转化,不平衡不充分的发展问题日益突出。

为此,我们在精准扶贫工作中要发挥基层尖兵作用,做到扶贫先扶智,使所帮扶贫困户稳定脱贫;
在实施乡村振兴工作中要起好基层带头作用,仔细了解上级意图并实施;
在生态文明建设中做好环卫一体化工作,保持好农村卫生。

改革开放学党史心得篇2

改革开放心得:改革开放的“得与失”

任何事物都有“得与失”的两面,改革开放也如此。

判定事物成功与否,主要是看它得失的比例,得多于失,我们就说它成功,失大于得,我们就说它失败。

我们的改革开放是得多于失,还是失大于得呢?这个问题没人能给出一个统一的结论,即使大概一致的感觉也难得出。不同的人会有不同的结论,不同意见的人之间也很难说服对方。

有人一定会说:,我们能用事实说话呀!难道实践不是检验真理的唯一标准?

这话也不全对,世界上并没有“唯一标准”。实践证明:水在北京,摄氏一百度沸腾。这个“唯一标准”,在拉萨就不适用,变成了摄氏八十度沸腾。因为任何标准都是有条件的,真理的标准也不例外。而且不同的人会有不同的实践,你有好的实践,他有坏的实践。因此,我们必须跳出这个圈来,换一个角度分析,从理论的高度来看待改革开放,从而得出令人信服的结论。

首先,探讨一下改革开放的指导思想。

改革开放的指导思想是“一个中心,两个基本点”,其核心就是以经济建设为中心。经济发展的目的是什么?是为了国家富强,人民富裕?人民富裕又为什么?说到底就是为了人民幸福。那么富裕了就等于幸福了吗?显然是不成立的。幸福是一种感觉,贫富只是拥有物质多少的代表,他们之间并不存在必然的因果关系。如果非要找出其中的关系,富裕程度也只是对幸福产生影响的一个方面,而且也并不一定成正比。可见我们想从提高人民的生活水平来提高人民的幸福程度,不能说是对症下药了,而是片面地、狭隘的,是一个以偏概全的中心。现在提出的建设和谐社会,才回到正确的方向上来了。最新的全球非政府组织调查报告显示,人居住地感受到最幸福的是丹麦,而非美国(他是排在第17位),而华人口碑甚佳的新加坡落在40位,原因是该国的种种限制使得人们神经绷得太紧 。

其次,探讨一下改革开放理论基础。

改革开放的理论基础无疑是邓的特色理论。人们都说特色理论是对马列主义理论的发展,事实是这样的吗?我们都知道牛顿力学到爱因斯坦相对论这是发展,因为相对论不仅能解释传统力学以外的物理问题,也能更能解释传统力学所解释的问题,如果相对论只能解释传统力学以外的物理问题,而不能解释传统力学所解释的问题,我们就不能说相对论是对传统力学的发展,只能说是另起炉灶。马列主义理论同样如此,如果我们特色理论是对马列主义理论的发展,就不仅应该能解决解释马列主义理论不能解决解释的问题,也应该能解决解释马克思主义理论能够解决解释了的问题,否则也不能称之为对马列主义理论的发展。

那么我们特色理论能涵盖马克思主义理论吗?让我们对特色理论进行一下分析。什么是理论呢?理论的定义多种多样,在一般社会科学中就有6种不同的涵义,而且在其它科学中还有另外的含义。所以说同样一个观点,你认为是理论,它可能认为不是理论。理论在哲学中的定义,源出希腊语 philosophia ,意思是“爱智慧”。它是一门智慧学,是解决一般科学不容易解决的科学,所以有人说哲学是统一一切学问的万学之学。正因为如此,理论一词含义只有在哲学中的含义才是可信的。那么哲学中对理论的定义由是如何呢?哲学中说理论是一个符号结构,是一系列相互联系的假设,并有定义、定律、定理和公理。理论提出一系列具体说明各种现象各种因素之间的关系的命题或假设,借此系统地阐述对各种现象的观点,从而对这些现象提出说明或作出预测。那么按照这个含义我们的特色理论算不算理论呢?如果算,它的定义又是什么?定律、定理和公理又在哪?如果算,又为什么要提出“摸着石头过河”?所以我们说特色理论其实不能称之为真正的理论,就算勉强冠以理论之名,也是一个正在形成并不成型的理论。那么它能不能涵盖马列主义还用回答吗?改革开放的理论基础是不是有问题了?

 为期3个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:

  一.实习单位概况

  1.实习单位性质:福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体。创建于XX年7月,其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于1990年6月。

  2.实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建造,可年产各类服装200余万件。集团固定资产:8。5亿元。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店(厅,柜)

  3.实习单位经营状况:经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福建服装企业唯一上市企业。从95年起,公司率先导入特许经营理念,全力拓展专卖计划,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。

  4.实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而著名,主要为男仕茄克,西装,t恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以七匹狼茄克衫最为著名,素有“茄克之王”美誉。

  5.实习单位的主要生产或业务流程:

  5.1公司销售模式为自产自销。公司拥有h.k,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单,全部出口。

  5.2专卖店流程:营业前准备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场

  6.实习单位的经营管理特点与利弊

  6.1集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;
注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。

  6.2利弊

  利:品牌优势,营销网络优势,管理团队市场经验丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,生产设备与工艺先进优势,客服优势。

  弊:一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比,资产规模相对较小,抵抗风险的能力相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资源管理等方面的人才不足。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈,如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高,则未来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严重伤害。四是消费群体单一化的风险。七匹狼定位消费年龄区间为20—55岁,其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中寻找新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进行生产,让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识,如此一来,能够拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣传自己的品牌形象。

  二.本次实习概况

  1.培训及参观公司总部和工厂

  最初,我们参观了公司总部和工厂,七匹狼高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米,是集服装开发生产,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地,绿化面积达40%,生产环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下,我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间,我们对生产线进行了详细的观察,并与车间工作人员的进行直接交流,初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的工作热情,这使我们迅速的融入其中,切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励。在后面的实习过程中,我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处,在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善,有什么解决办法。我们的思维方式在发生着变化,看问题的角度在发生着变化,分析问题的能力也逐步得到提高。

  接下来的几天里,在七匹狼管理学院里,我们进行了部分课程的培训:导购员的日常工作流程,如四大模组,九大流程。营运工作实务。陈列技巧。面料知识。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;
并熟背了产品的色号和款号。初步掌握了一些工作时必备的基础知识,这更加深了我对七匹狼男装企业文化的认识,增强了企业的凝聚力和向心力。

看着步履匆匆的狼人,看着在不懈努力中已有所成就的榜样,看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌,我明白了“我是优秀的,我们是最优秀的,我们是最优秀的团队”是直观诠解。“诚信,求实,敬业,奉献”,“挑战人生,永不回头”这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一个员工的心里,让员工时刻牢记自身所代表的企业文化,并且以此来勉励自身的工作,警醒着勿忘前进的人们。

  2.三个月的终端实习(即我的实习经历)

  为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程,熟悉本品牌的最新款式与设计:我们每2个月调配一次店,前2个月我被分在泉州店;
第3个月被分在厦门禾祥店——两个差距最大的店。

  现在分别介绍一下这两个店的基本状况

  ①泉州店很小,店堂陈列简单,店堂货品也较少,但是处于在十字路口,地理位置十分便利,周围有中国银行,中旅,商业街等…我认为泉州店业绩辉煌和下面几点有关:1、泉州人比较讲究衣着和自身身份、地位的搭配,并且十分推崇本地品牌,本地品牌意识强烈,一般都会购买本地的品牌,充分把握住了当地消费者的消费心理,七匹狼作为全国知名品牌,自然是购买者众。2、把握“客流”就是“钱流”的基本商业原则:在车水马龙,人流熙攘的热闹地带开店, 川流不息的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩。

  ②厦门店的面积是泉州店的3倍多,商品相对泉州店也要丰富许多。虽然厦门店属黄金口岸,但是在业绩上却基本处于中下游水平。因为消费的主要群体是白领阶层,普遍属于高消费群。在这种开放型城市,国际知名品牌云集,白领们大多对国内品牌不屑一顾,只会去选择世界名牌;
而收入比较低的消费群体则认为七匹狼是国内品牌,但是价格却偏贵,最便宜的一件衣服也要花上200多,所以大多数也不会购买;
偌大的一个店,象个概念店,人流量极少,客人看见店堂里面一个人也没有,就更不会进来光顾了,加之在厦门此品牌又缺乏广告效应,没有足够的号召力去同世界品牌竞争,所以,我认为没有很好的去研究消费者的消费心理是导致厦门店的业绩很低的原因。

  在泉州店的两个月里,工作的节奏十分紧张,上班时间分为早班(上午8:40到下午5点),晚班(下午3点到晚上12)和c班(晚上7点到10点),迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告,就马上开始上班,先从熟悉店内货品开始,经过几天的工作后,我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。人流量最多,买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩,我们一连上了十几天的全天班,每天十几个小时,元旦一二号也照常全天班,那段日子真是即紧张又充实,虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验,其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理,我将顾客分为三类:随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型,准备有针对性的服务。而且年前每个人都会购买新衣,进店的人,都不能错过机会,不管顾客最终是否购买,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息,这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。泉州店是当天的事情当天必须做完,所以经常性的下班都很晚,元旦后几乎都是半夜一两点,经常两点多到货,更延误了下班时间。但是每天工作时,我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里,很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务,以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好,真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问,让顾客购买到最适合自己的服装,当顾客穿着合身满意的衣服,带着赞美的离开店时,是我最大的快乐。过年前的这段时间里,店堂里每天像个菜市场一样热闹,当十二点的钟声响过,我们店这个月120万的业绩达标后,大家很欣慰,因为每天像打仗似的日子,终于有所回报。两个多月没有休息过一天,虽然大家都十分辛苦,但都为自己取得的成绩感到骄傲。在泉州店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛,但是这也让自己得到成长。在泉州店中我的销售业绩算是突出的,半个月卖了两万多,店长表扬了我,真是有种自豪的感觉。因为我觉得自己付出了很多努力,同时得到的回报也很多,每天紧张有序的工作,让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有员工的力量,泉州店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。

  在厦门店的时候新年刚刚过完,年后七匹狼全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满意服务”活动。在终端卖场中推广健康,休闲,回归自然,绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈列:从匹配的产品,店堂的装潢,道具的配置,光线的颜色,再到店堂产品的搭配,音乐气氛的营造,优质的服务,到位的信息反馈系统,店堂里大家的气氛非常活跃,服装也比泉州店齐全,款式新颖。但是这一活动并没有拉动销售额的增长,厦门店还是处于销售难的困惑中......恰好是年后淡季,生意更冷淡。所以在厦门店的日子较空闲,我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管,能够熟练操作收银的两个电脑系统,填写《营运概况日报表》。比如:收银员每天必须打3t电话回访,做历史性消费记录;
导购要求必须做客户记录,认真填写客户资料卡,利于发展vip客户;
仓管每天要作明细3本帐目,每天值日生记录ma7异动比(指最近7天内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比)分析,通过对ma7异动比的分析可以看出周一至周五的ma7异动比明显地低于周末假日。在厦门店组长给了我充分锻炼的机会,让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来,每个区域一千多件货品,还有经常性的调货、补货、退仓,这给作帐增加了难度,我也能够做到准确完成。厦门店每天都在更换陈列。经过一段时间的锻炼,我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。厦门店的店员都很年轻,大家相处得比较融洽,在销售淡季时,向有经验的导购学习知识来充实自己。在得到公司允许后,厦门店每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训,提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。在厦门店给我印象最深刻的一件事情:我在给一名顾客导购,他要求买衬衣,我看他体形很高但是偏瘦,不适合竖条纹的衬衣,那样就更显得他体形单薄。最后我选了三种款式,一件横条纹的、另一件显得品位一点、还有一件是淡雅的感觉,颜色都很阳光、清爽。他试后都非常中意,于是跟我聊了起来,说他逛厦门很多地方,都没看中一件衣服。开始进七匹狼时认为很土,也就是逛逛而已,没打算真买,结果我却给他选到了他中意的服装,让他感到很满意,本来他只打算买一件,最后买了3件衬衣,还多买了套西服,我选了一件比较年轻化有品位的咖啡色条纹套西给他。领带是搭配他买的西服互补的颜色。在导购的过程中,我发现他腿有些残疾,所以就选了宽松式的裤子,尽量弥补视觉效果;
最后他夸我眼光不错,搭配的服装很合理,还让我给他身上的服装搭配提供意见,并且办理了消费金卡,最后他主动给我留了名片,居然还是3届世界残奥跳高冠军,这是实习当导购以来办的最有意义的一张金卡了。从这件卖衣服的小事中,可以看出,只要能真诚地贴心地对待顾客,为顾客着想,就是一种快乐。在店里也遇到很多外国顾客,我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们,他们都会伸出大拇指对我说,“very good!” 这些都是对我工作的肯定,我为此感到自豪!

  三个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;
专卖店的工作人员流失量很大。。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。

  a 。提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识性服务;
如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;
确定培训目标。如,a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。

这样, 导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。

  b.真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。

  c.和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右,也是我们常说的社交距离。

  d.制定公平合理的价格,而不是最低的价格。要懂得价值等于顾客的全方位体验。适当开展促销,对销售的产品提供保障。

  e.为顾客提供便利。现代人惜时如金,因此专卖店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品,快速地结账和离开。通过整洁有序的店铺陈列,灵活的结帐通道设置等多种手段,给顾客带来实实在在的便利。

  三.我的实习心得

  通过这次实习,使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。

  3个月的实习生活,十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

  此时此刻;
即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。

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2002年是不平凡的一年,是中国加入世贸组织的第一年,是党的十六大召开,提出全面建设小康社会奋斗目标的一年。在这一年里,中促会把握新形势,抓住新趋势,调研新情况,反映新问题,紧紧抓住提高大型企业集团国际竞争力这个主题,在服务功能、服务手段上有了新的进展。全年工作概括为“三、三、二、一”,即组织了三个课题研究、召开了三次重要会议、举办了二期培训班、编辑出版了一本书。三个课题是:《大型企业实施“走出去”战略研究》、《大型企业集团投资审批制度改革研究》和《母子公司关系研究》。三次重要会议是:博鳌高层研讨会、中促会成立15周年庆祝大会、两网工作会。两期培训班是:中外企业对标讲习班。一本书是《国有企业改革政策演变》。现分述如下:
一、为大型企业集团提高国际竞争力,争取公平竞争的外部环境

1.关于《大型企业实施“走出去”战略研究》课题。大型企业实施“走出去”战略是提高国际竞争力,发展跨国经营的重要战略选择。中促会的专职研究人员对这个课题比较生疏,于是采取将企业组织起来,请权威的研究部门合作的形式进行研究。该课题由中促会牵头,宝钢、中化进出口、华能、华源、兖矿、首钢、上广电、万向、中兴通讯和中集等10家大型集团公司自愿参加,委托国务院发展研究中心对外经济研究部进行研究。2001年7月启动研究工作,2002年上半年完成了对10家企业和政府相关部门的调研,并在吸纳国际经验的基础上由国务院发展研究中心对外经济研究部完成了课题主报告和5个分报告,由中促会完成了10个企业的调研报告和5个企业开展境外投资的典型案例。

课题主报告是《调整大企业“走出去”政策,促进中国跨国公司发展》,通过对大企业“走出去”现状的分析,肯定了已经“走出去”的大企业境外投资取得的较好业绩;
论述了鼓励优势大型企业开展境外投资的必要性和紧迫性,针对现行境外投资管理体制存在的各种政策性障碍,提出了改进境外投资管理体制的政策建议。

2002年5月22日,中促会常务副会长顾家麒以《关于调整境外投资政策促进中国跨国公司发展的报告》为题,将大企业“走出去”课题的研究成果和政策建议,报呈温家宝副总理。家宝副总理于5月24日批示:“请国家计委、经贸委、外经贸部、财政部、人民银行、法制办、外汇管理局负责同志参阅。”

这时,正值国务院法制办协调拟定《境外投资管理暂行条例》,因部门之间意见不一致,已经历了两年多的时间,法制办领导认为中促会的报告有新意,拟将课题报告的有关意见,在制定“条例”时有所体现。

国务院法制办领导与中促会领导经研究商定,遵循“既体现鼓励企业‘走出去’,又能对境外投资活动的管理进行规范”的原则,自2002年7月组成由中促会专职人员与法制办相关人员参加的课题组,进行《条例》修改前的调研工作。

2.关于《大型企业集团投资审批制度改革研究》课题。2001年11月,中促会受国家计委发展规划司的委托,进行“大型企业集团发展规划研究”,因考虑这个课题企业比较熟悉,就采取了中促会牵头,发动企业研究人员共同研究,指定少数人执笔的办法完成。这个课题有44家会员企业自愿参加,课题组召开了4次研讨会,3次起草小组会,有14家企业提供了国内外企业对投资管理的资料,特别是宝钢、鞍钢提供了在三期工程建设和“九五”技改工程中,实行批规划不批项目,取得明显效果的案例。为此,研究报告提出,选择一批具备条件的大型企业集团,率先实行“政府审批企业集团的发展规划,具体项目由企业自主决策”的办法是可行的。

5月22日,中促会常务副会长顾家麒根据课题研究成果,以《关于改革大型企业集团投资审批制度的报告》为题,写专题报告报呈吴邦国副总理,反映了企业的呼声。邦国副总理于5月24日作了重要批示,肯定了宝钢、鞍钢的审批制度改革试点效果是好的,值得在大集团中推广。

为贯彻落实邦国副总理的重要批示,积极推进大型企业集团投资审批制度的改革,中促会常务副会长顾家麒、专职副会长尹光华于2002年7月中旬,分别约请国家计委姜伟新副主任和国家经贸委谢旭人副主任进行交谈,向两委领导汇报了课题研究情况,并根据邦国副总理批示精神,提出先恢复对宝钢、鞍钢规划方案审批的办法,然后选择若干企业集团,逐步推进“批规划,不批具体项目”的试点工作。两委领导表示赞成中促会课题研究所提出的观点和政策建议,并同意进一步研究扩大“批规划,不批项目”的试点工作。

3.博鳌高层研讨会。为了使上述两个课题更加完善,2002年5月初,在海南博鳌召开了高层研讨会,会长魏家福、常务副会长顾家麒分别主持了会议。名誉会长贺光辉、黎明,有关部门领导、专家、中促会副会长单位的领导和专职领导共30多人参加了研讨会。会议围绕提高大型企业集团国际竞争力,发展我国的跨国公司,争取必要的、也是非常紧迫的政策环境等问题进行了广泛深入的研讨。与会的领导和专家对《大型企业“走出去”政策研究》和《大型企业集团投资审批制度改革的研究》两大课题成果进行了点评,提出了修改补充意见。

与会领导和专家认为,创造大型企业“走出去”的政策环境,推动投资审批制度改革,前题是必须解决“出资人到位”问题,要从法制理念上突破制度性障碍,从体制上明确国有资产授权经营的权限和责任,同时希望中促会对开发利用国际国内两种资源,两个市场,实现企业家价值等问题进行深入研究。

二、为大型企业集团提高国际竞争力,促进企业内部机制转换服务

1.适应企业制定提高国际竞争力方案的需要,举办两期对标讲习班。根据国办发[2001]90号文

“中国集团公司2002年工作总结”来源与网络,版权归作者所有;
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的要求,选择一批竞争力较强的企业集团,制订提高国际竞争力的具体方案,并提出“制订方案应立足于对照国际同行业先进企业,认真找差距,提出通过努力应达到的目标”。这种“对标”的管理方法,在跨国公司中广泛应用,但国内企业还缺乏系统了解。

中促会与外经贸部国际经贸研究院跨国公司研究中心合作,邀请德国西门子、美国GE、爱默生、日本索尼等著名跨国公司的高级管理人员以及跨国研究中心的专家详细介绍了“对标”的概念和“对标”体系的形成与发展,介绍了著名跨国公司自90年代以来开展“对标”活动的经验与实践,讲解了对标工作的具体内容和做法,包括多指标“对标”、价值链多环节“对标”,企业内部各部门间的“对标”,与同行业领先者的“对标”及从不同行业中选优进行“对标”等。同时,请中国海洋石油总公司和中国石化集团公司介绍了各自对标的做法和体会。两期培训班一个是为成员企业举办的,一个是为北京、内蒙古两个省市大中型企业举办的,由于培训内容符合企业的迫切需求,参加人数较多,两期共300多人,反映很好。

2.组织了《母子公司关系研究》课题。处理好母子公司关系,直接关系到企业的核心竞争力的提高。这一课题企业关心,国务院领导重视。为此国家经贸委企业改革司委托中促会研究这一课题,得到了22家企业的积极响应,于2002年下半年开始启动,课题研究的主要内容是:企业集团内部重组的方式和途径,国际上企业集团运作的通行做法和典型经验,集团公司的功能定位,以及集团公司对所属企业集分权管理的原则和程序等。在对不同组织结构的企业集团进行分类研究的基础上,提出规范母子公司关系,完善集团组织体制的建议。

该课题主要依靠企业研究人员,采取分成若干专题,边研讨边出成果的办法进行。第一次研讨会于12月初召开,研究国有资产管理体制的改革与母公司定位问题。课题研究人员学习了党的十六大关于国有资产管理体制改革的重要论述。学习讨论中,企业的同志既为“确定了国有资产管理的责任主体,有利于出资人到位”而受鼓舞,又为“五龙治水”变成“政出独门”,会对国企管得更死而担心,希望政府相关部门真正转变观念,用与时俱进的精神,深化国有资产管理体制改革。

为充分反映大型企业集团对建立国有资产管理机构和国有资产运营机构的意见和建议,常务副会长顾家麒以《关于改革国有资产管理体制的几点建议》为题,写专题报告报呈国务院领导和有关部委领导。专题报告对政府国有资产管理机构的性质、职能及运作方式;
国有资产运营机构的形成及其营运特点,阐述了大型企业集团代表的看法,提出了要严格区别国有资产管理机构与国有资产营运主体,正确处理国有资产管理机构和授权资产经营的集团公司的关系,强调这是建立国有资产管理体制的关键。

“母子公司关系研究”课题将继续对不同类型的企业进行调研,组织系列专题研讨和赴国外考察等活动,争取于2003年上半年完成研究任务。

三、加强自身建设,不断培育提高服务功能

庆祝大会上,尹光华副会长在回顾中促会15年发展历程时指出,中促会是伴随着我国企业集团的发展而成长壮大的,是以企业为主导,民间特色突出的社团法人。成立以来,积极维护会员的合法权益,为政府部门和企业提供双向服务,研究企业改革发展中的热点难点问题,主动提出政策性建议,已成为政府部门的得力助手,企业的知心朋友。2001年因工作成绩显著被国家经贸委授予“先进行业协会”称号。

庆祝大会召开之前,收到了名誉会长贺光辉、陈清泰、黎明;
前任会长马跃;
政府有关部门领导和会长、副会长、常务理事和部分会员单位发来的贺信、贺电,肯定了中促会定位恰当、突出民间性、有务实精神和良好的会风,在祝贺的同时对中促会今后工作提出了殷切希望。

2.不断增强“研究与咨询协作网”、“信息与宣传网”的活力。2002年6月中旬,中促会在杭州召开“研究与咨询协作网”和“信息与宣传网”工作会,两网成员单位的代表回顾了建网以来的工作成果,对今后活动内容、方式交换了意见。

“研究与咨询协作网”建网6年来,已经形成了一支以会员企业研究部门高级管理人员为主体的研究与咨询队伍,通过中促会与有关单位合作,组织培训、考核,已有20位研究人员取得“高级管理咨询顾问”资格,成为“研究与咨询协作网”的骨干,积极参与了中促会组织的重大课题研究工作。“信息与宣传网”先后组织3次全网活动,推动会员企业间进行了信息交流,工作会议上,万向报、中国远洋报等多家报刊编辑部介绍了各自办报办刊经验,这些大型企业集团的报刊由于定位准确,服务于企业的改革和发展,注重质量,因而受到行业、省市有关部门的表彰。

两网工作会的召开,旨在继续发扬中促会依靠会员企业的积极支持和广泛参与,开展相关活动的好传统,发挥群体优势,做好交流服务工作,这是中促会加强功能建设的重要任务。

3.编辑出版《国有企业改革政策演变》。为了深化理论研究,强化服务功能,中促会在多年组织一系列调研,总结国企改革经验的过程中,收集、积累了大量重要信息和资料,在党的十六大召开前夕,编辑出版了《国有企业改革政策演变》资料书。国务院发展研究中心副主任、中促会名誉会长陈清泰同志为该书的编写作了具体指导,并写了序言;
经济界老前辈,

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单纯的课本内容,并不能满足学生的需要,通过补充,达到内容的完善

教育之通病是教用脑的人不用手,不教用手的人用脑,所以一无所能。教育革命的对策是手脑联盟,结果是手与脑的力量都可以大到不可思议。

改革开放学党史心得篇3

改革开放心得:改革开放的“得与失”

任何事物都有“得与失”的两面,改革开放也如此。

判定事物成功与否,主要是看它得失的比例,得多于失,我们就说它成功,失大于得,我们就说它失败。

我们的改革开放是得多于失,还是失大于得呢?这个问题没人能给出一个统一的结论,即使大概一致的感觉也难得出。不同的人会有不同的结论,不同意见的人之间也很难说服对方。

有人一定会说:,我们能用事实说话呀!难道实践不是检验真理的唯一标准?

这话也不全对,世界上并没有“唯一标准”。实践证明:水在北京,摄氏一百度沸腾。这个“唯一标准”,在拉萨就不适用,变成了摄氏八十度沸腾。因为任何标准都是有条件的,真理的标准也不例外。而且不同的人会有不同的实践,你有好的实践,他有坏的实践。因此,我们必须跳出这个圈来,换一个角度分析,从理论的高度来看待改革开放,从而得出令人信服的结论。

首先,探讨一下改革开放的指导思想。

改革开放的指导思想是“一个中心,两个基本点”,其核心就是以经济建设为中心。经济发展的目的是什么?是为了国家富强,人民富裕?人民富裕又为什么?说到底就是为了人民幸福。那么富裕了就等于幸福了吗?显然是不成立的。幸福是一种感觉,贫富只是拥有物质多少的代表,他们之间并不存在必然的因果关系。如果非要找出其中的关系,富裕程度也只是对幸福产生影响的一个方面,而且也并不一定成正比。可见我们想从提高人民的生活水平来提高人民的幸福程度,不能说是对症下药了,而是片面地、狭隘的,是一个以偏概全的中心。现在提出的建设和谐社会,才回到正确的方向上来了。最新的全球非政府组织调查报告显示,人居住地感受到最幸福的是丹麦,而非美国(他是排在第17位),而华人口碑甚佳的新加坡落在40位,原因是该国的种种限制使得人们神经绷得太紧 。

其次,探讨一下改革开放理论基础。

改革开放的理论基础无疑是邓的特色理论。人们都说特色理论是对马列主义理论的发展,事实是这样的吗?我们都知道牛顿力学到爱因斯坦相对论这是发展,因为相对论不仅能解释传统力学以外的物理问题,也能更能解释传统力学所解释的问题,如果相对论只能解释传统力学以外的物理问题,而不能解释传统力学所解释的问题,我们就不能说相对论是对传统力学的发展,只能说是另起炉灶。马列主义理论同样如此,如果我们特色理论是对马列主义理论的发展,就不仅应该能解决解释马列主义理论不能解决解释的问题,也应该能解决解释马克思主义理论能够解决解释了的问题,否则也不能称之为对马列主义理论的发展。

那么我们特色理论能涵盖马克思主义理论吗?让我们对特色理论进行一下分析。什么是理论呢?理论的定义多种多样,在一般社会科学中就有6种不同的涵义,而且在其它科学中还有另外的含义。所以说同样一个观点,你认为是理论,它可能认为不是理论。理论在哲学中的定义,源出希腊语 philosophia ,意思是“爱智慧”。它是一门智慧学,是解决一般科学不容易解决的科学,所以有人说哲学是统一一切学问的万学之学。正因为如此,理论一词含义只有在哲学中的含义才是可信的。那么哲学中对理论的定义由是如何呢?哲学中说理论是一个符号结构,是一系列相互联系的假设,并有定义、定律、定理和公理。理论提出一系列具体说明各种现象各种因素之间的关系的命题或假设,借此系统地阐述对各种现象的观点,从而对这些现象提出说明或作出预测。那么按照这个含义我们的特色理论算不算理论呢?如果算,它的定义又是什么?定律、定理和公理又在哪?如果算,又为什么要提出“摸着石头过河”?所以我们说特色理论其实不能称之为真正的理论,就算勉强冠以理论之名,也是一个正在形成并不成型的理论。那么它能不能涵盖马列主义还用回答吗?改革开放的理论基础是不是有问题了?

 为期3个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:

  一.实习单位概况

  1.实习单位性质:福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体。创建于XX年7月,其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于1990年6月。

  2.实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建造,可年产各类服装200余万件。集团固定资产:8。5亿元。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店(厅,柜)

  3.实习单位经营状况:经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福建服装企业唯一上市企业。从95年起,公司率先导入特许经营理念,全力拓展专卖计划,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。

  4.实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而著名,主要为男仕茄克,西装,t恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以七匹狼茄克衫最为著名,素有“茄克之王”美誉。

  5.实习单位的主要生产或业务流程:

  5.1公司销售模式为自产自销。公司拥有h.k,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单,全部出口。

  5.2专卖店流程:营业前准备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场

  6.实习单位的经营管理特点与利弊

  6.1集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;
注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。

  6.2利弊

  利:品牌优势,营销网络优势,管理团队市场经验丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,生产设备与工艺先进优势,客服优势。

  弊:一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比,资产规模相对较小,抵抗风险的能力相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资源管理等方面的人才不足。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈,如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高,则未来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严重伤害。四是消费群体单一化的风险。七匹狼定位消费年龄区间为20—55岁,其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中寻找新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进行生产,让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识,如此一来,能够拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣传自己的品牌形象。

  二.本次实习概况

  1.培训及参观公司总部和工厂

  最初,我们参观了公司总部和工厂,七匹狼高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米,是集服装开发生产,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地,绿化面积达40%,生产环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下,我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间,我们对生产线进行了详细的观察,并与车间工作人员的进行直接交流,初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的工作热情,这使我们迅速的融入其中,切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励。在后面的实习过程中,我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处,在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善,有什么解决办法。我们的思维方式在发生着变化,看问题的角度在发生着变化,分析问题的能力也逐步得到提高。

  接下来的几天里,在七匹狼管理学院里,我们进行了部分课程的培训:导购员的日常工作流程,如四大模组,九大流程。营运工作实务。陈列技巧。面料知识。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;
并熟背了产品的色号和款号。初步掌握了一些工作时必备的基础知识,这更加深了我对七匹狼男装企业文化的认识,增强了企业的凝聚力和向心力。

看着步履匆匆的狼人,看着在不懈努力中已有所成就的榜样,看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌,我明白了“我是优秀的,我们是最优秀的,我们是最优秀的团队”是直观诠解。“诚信,求实,敬业,奉献”,“挑战人生,永不回头”这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一个员工的心里,让员工时刻牢记自身所代表的企业文化,并且以此来勉励自身的工作,警醒着勿忘前进的人们。

  2.三个月的终端实习(即我的实习经历)

  为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程,熟悉本品牌的最新款式与设计:我们每2个月调配一次店,前2个月我被分在泉州店;
第3个月被分在厦门禾祥店——两个差距最大的店。

  现在分别介绍一下这两个店的基本状况

  ①泉州店很小,店堂陈列简单,店堂货品也较少,但是处于在十字路口,地理位置十分便利,周围有中国银行,中旅,商业街等…我认为泉州店业绩辉煌和下面几点有关:1、泉州人比较讲究衣着和自身身份、地位的搭配,并且十分推崇本地品牌,本地品牌意识强烈,一般都会购买本地的品牌,充分把握住了当地消费者的消费心理,七匹狼作为全国知名品牌,自然是购买者众。2、把握“客流”就是“钱流”的基本商业原则:在车水马龙,人流熙攘的热闹地带开店, 川流不息的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩。

  ②厦门店的面积是泉州店的3倍多,商品相对泉州店也要丰富许多。虽然厦门店属黄金口岸,但是在业绩上却基本处于中下游水平。因为消费的主要群体是白领阶层,普遍属于高消费群。在这种开放型城市,国际知名品牌云集,白领们大多对国内品牌不屑一顾,只会去选择世界名牌;
而收入比较低的消费群体则认为七匹狼是国内品牌,但是价格却偏贵,最便宜的一件衣服也要花上200多,所以大多数也不会购买;
偌大的一个店,象个概念店,人流量极少,客人看见店堂里面一个人也没有,就更不会进来光顾了,加之在厦门此品牌又缺乏广告效应,没有足够的号召力去同世界品牌竞争,所以,我认为没有很好的去研究消费者的消费心理是导致厦门店的业绩很低的原因。

  在泉州店的两个月里,工作的节奏十分紧张,上班时间分为早班(上午8:40到下午5点),晚班(下午3点到晚上12)和c班(晚上7点到10点),迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告,就马上开始上班,先从熟悉店内货品开始,经过几天的工作后,我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。人流量最多,买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩,我们一连上了十几天的全天班,每天十几个小时,元旦一二号也照常全天班,那段日子真是即紧张又充实,虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验,其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理,我将顾客分为三类:随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型,准备有针对性的服务。而且年前每个人都会购买新衣,进店的人,都不能错过机会,不管顾客最终是否购买,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息,这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。泉州店是当天的事情当天必须做完,所以经常性的下班都很晚,元旦后几乎都是半夜一两点,经常两点多到货,更延误了下班时间。但是每天工作时,我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里,很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务,以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好,真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问,让顾客购买到最适合自己的服装,当顾客穿着合身满意的衣服,带着赞美的离开店时,是我最大的快乐。过年前的这段时间里,店堂里每天像个菜市场一样热闹,当十二点的钟声响过,我们店这个月120万的业绩达标后,大家很欣慰,因为每天像打仗似的日子,终于有所回报。两个多月没有休息过一天,虽然大家都十分辛苦,但都为自己取得的成绩感到骄傲。在泉州店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛,但是这也让自己得到成长。在泉州店中我的销售业绩算是突出的,半个月卖了两万多,店长表扬了我,真是有种自豪的感觉。因为我觉得自己付出了很多努力,同时得到的回报也很多,每天紧张有序的工作,让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有员工的力量,泉州店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。

  在厦门店的时候新年刚刚过完,年后七匹狼全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满意服务”活动。在终端卖场中推广健康,休闲,回归自然,绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈列:从匹配的产品,店堂的装潢,道具的配置,光线的颜色,再到店堂产品的搭配,音乐气氛的营造,优质的服务,到位的信息反馈系统,店堂里大家的气氛非常活跃,服装也比泉州店齐全,款式新颖。但是这一活动并没有拉动销售额的增长,厦门店还是处于销售难的困惑中......恰好是年后淡季,生意更冷淡。所以在厦门店的日子较空闲,我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管,能够熟练操作收银的两个电脑系统,填写《营运概况日报表》。比如:收银员每天必须打3t电话回访,做历史性消费记录;
导购要求必须做客户记录,认真填写客户资料卡,利于发展vip客户;
仓管每天要作明细3本帐目,每天值日生记录ma7异动比(指最近7天内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比)分析,通过对ma7异动比的分析可以看出周一至周五的ma7异动比明显地低于周末假日。在厦门店组长给了我充分锻炼的机会,让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来,每个区域一千多件货品,还有经常性的调货、补货、退仓,这给作帐增加了难度,我也能够做到准确完成。厦门店每天都在更换陈列。经过一段时间的锻炼,我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。厦门店的店员都很年轻,大家相处得比较融洽,在销售淡季时,向有经验的导购学习知识来充实自己。在得到公司允许后,厦门店每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训,提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。在厦门店给我印象最深刻的一件事情:我在给一名顾客导购,他要求买衬衣,我看他体形很高但是偏瘦,不适合竖条纹的衬衣,那样就更显得他体形单薄。最后我选了三种款式,一件横条纹的、另一件显得品位一点、还有一件是淡雅的感觉,颜色都很阳光、清爽。他试后都非常中意,于是跟我聊了起来,说他逛厦门很多地方,都没看中一件衣服。开始进七匹狼时认为很土,也就是逛逛而已,没打算真买,结果我却给他选到了他中意的服装,让他感到很满意,本来他只打算买一件,最后买了3件衬衣,还多买了套西服,我选了一件比较年轻化有品位的咖啡色条纹套西给他。领带是搭配他买的西服互补的颜色。在导购的过程中,我发现他腿有些残疾,所以就选了宽松式的裤子,尽量弥补视觉效果;
最后他夸我眼光不错,搭配的服装很合理,还让我给他身上的服装搭配提供意见,并且办理了消费金卡,最后他主动给我留了名片,居然还是3届世界残奥跳高冠军,这是实习当导购以来办的最有意义的一张金卡了。从这件卖衣服的小事中,可以看出,只要能真诚地贴心地对待顾客,为顾客着想,就是一种快乐。在店里也遇到很多外国顾客,我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们,他们都会伸出大拇指对我说,“very good!” 这些都是对我工作的肯定,我为此感到自豪!

  三个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;
专卖店的工作人员流失量很大。。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。

  a 。提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识性服务;
如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;
确定培训目标。如,a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。

这样, 导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。

  b.真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。

  c.和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右,也是我们常说的社交距离。

  d.制定公平合理的价格,而不是最低的价格。要懂得价值等于顾客的全方位体验。适当开展促销,对销售的产品提供保障。

  e.为顾客提供便利。现代人惜时如金,因此专卖店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品,快速地结账和离开。通过整洁有序的店铺陈列,灵活的结帐通道设置等多种手段,给顾客带来实实在在的便利。

  三.我的实习心得

  通过这次实习,使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。

  3个月的实习生活,十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

  此时此刻;
即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。

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2002年是不平凡的一年,是中国加入世贸组织的第一年,是党的十六大召开,提出全面建设小康社会奋斗目标的一年。在这一年里,中促会把握新形势,抓住新趋势,调研新情况,反映新问题,紧紧抓住提高大型企业集团国际竞争力这个主题,在服务功能、服务手段上有了新的进展。全年工作概括为“三、三、二、一”,即组织了三个课题研究、召开了三次重要会议、举办了二期培训班、编辑出版了一本书。三个课题是:《大型企业实施“走出去”战略研究》、《大型企业集团投资审批制度改革研究》和《母子公司关系研究》。三次重要会议是:博鳌高层研讨会、中促会成立15周年庆祝大会、两网工作会。两期培训班是:中外企业对标讲习班。一本书是《国有企业改革政策演变》。现分述如下:
一、为大型企业集团提高国际竞争力,争取公平竞争的外部环境

1.关于《大型企业实施“走出去”战略研究》课题。大型企业实施“走出去”战略是提高国际竞争力,发展跨国经营的重要战略选择。中促会的专职研究人员对这个课题比较生疏,于是采取将企业组织起来,请权威的研究部门合作的形式进行研究。该课题由中促会牵头,宝钢、中化进出口、华能、华源、兖矿、首钢、上广电、万向、中兴通讯和中集等10家大型集团公司自愿参加,委托国务院发展研究中心对外经济研究部进行研究。2001年7月启动研究工作,2002年上半年完成了对10家企业和政府相关部门的调研,并在吸纳国际经验的基础上由国务院发展研究中心对外经济研究部完成了课题主报告和5个分报告,由中促会完成了10个企业的调研报告和5个企业开展境外投资的典型案例。

课题主报告是《调整大企业“走出去”政策,促进中国跨国公司发展》,通过对大企业“走出去”现状的分析,肯定了已经“走出去”的大企业境外投资取得的较好业绩;
论述了鼓励优势大型企业开展境外投资的必要性和紧迫性,针对现行境外投资管理体制存在的各种政策性障碍,提出了改进境外投资管理体制的政策建议。

2002年5月22日,中促会常务副会长顾家麒以《关于调整境外投资政策促进中国跨国公司发展的报告》为题,将大企业“走出去”课题的研究成果和政策建议,报呈温家宝副总理。家宝副总理于5月24日批示:“请国家计委、经贸委、外经贸部、财政部、人民银行、法制办、外汇管理局负责同志参阅。”

这时,正值国务院法制办协调拟定《境外投资管理暂行条例》,因部门之间意见不一致,已经历了两年多的时间,法制办领导认为中促会的报告有新意,拟将课题报告的有关意见,在制定“条例”时有所体现。

国务院法制办领导与中促会领导经研究商定,遵循“既体现鼓励企业‘走出去’,又能对境外投资活动的管理进行规范”的原则,自2002年7月组成由中促会专职人员与法制办相关人员参加的课题组,进行《条例》修改前的调研工作。

2.关于《大型企业集团投资审批制度改革研究》课题。2001年11月,中促会受国家计委发展规划司的委托,进行“大型企业集团发展规划研究”,因考虑这个课题企业比较熟悉,就采取了中促会牵头,发动企业研究人员共同研究,指定少数人执笔的办法完成。这个课题有44家会员企业自愿参加,课题组召开了4次研讨会,3次起草小组会,有14家企业提供了国内外企业对投资管理的资料,特别是宝钢、鞍钢提供了在三期工程建设和“九五”技改工程中,实行批规划不批项目,取得明显效果的案例。为此,研究报告提出,选择一批具备条件的大型企业集团,率先实行“政府审批企业集团的发展规划,具体项目由企业自主决策”的办法是可行的。

5月22日,中促会常务副会长顾家麒根据课题研究成果,以《关于改革大型企业集团投资审批制度的报告》为题,写专题报告报呈吴邦国副总理,反映了企业的呼声。邦国副总理于5月24日作了重要批示,肯定了宝钢、鞍钢的审批制度改革试点效果是好的,值得在大集团中推广。

为贯彻落实邦国副总理的重要批示,积极推进大型企业集团投资审批制度的改革,中促会常务副会长顾家麒、专职副会长尹光华于2002年7月中旬,分别约请国家计委姜伟新副主任和国家经贸委谢旭人副主任进行交谈,向两委领导汇报了课题研究情况,并根据邦国副总理批示精神,提出先恢复对宝钢、鞍钢规划方案审批的办法,然后选择若干企业集团,逐步推进“批规划,不批具体项目”的试点工作。两委领导表示赞成中促会课题研究所提出的观点和政策建议,并同意进一步研究扩大“批规划,不批项目”的试点工作。

3.博鳌高层研讨会。为了使上述两个课题更加完善,2002年5月初,在海南博鳌召开了高层研讨会,会长魏家福、常务副会长顾家麒分别主持了会议。名誉会长贺光辉、黎明,有关部门领导、专家、中促会副会长单位的领导和专职领导共30多人参加了研讨会。会议围绕提高大型企业集团国际竞争力,发展我国的跨国公司,争取必要的、也是非常紧迫的政策环境等问题进行了广泛深入的研讨。与会的领导和专家对《大型企业“走出去”政策研究》和《大型企业集团投资审批制度改革的研究》两大课题成果进行了点评,提出了修改补充意见。

与会领导和专家认为,创造大型企业“走出去”的政策环境,推动投资审批制度改革,前题是必须解决“出资人到位”问题,要从法制理念上突破制度性障碍,从体制上明确国有资产授权经营的权限和责任,同时希望中促会对开发利用国际国内两种资源,两个市场,实现企业家价值等问题进行深入研究。

二、为大型企业集团提高国际竞争力,促进企业内部机制转换服务

1.适应企业制定提高国际竞争力方案的需要,举办两期对标讲习班。根据国办发[2001]90号文

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的要求,选择一批竞争力较强的企业集团,制订提高国际竞争力的具体方案,并提出“制订方案应立足于对照国际同行业先进企业,认真找差距,提出通过努力应达到的目标”。这种“对标”的管理方法,在跨国公司中广泛应用,但国内企业还缺乏系统了解。

中促会与外经贸部国际经贸研究院跨国公司研究中心合作,邀请德国西门子、美国GE、爱默生、日本索尼等著名跨国公司的高级管理人员以及跨国研究中心的专家详细介绍了“对标”的概念和“对标”体系的形成与发展,介绍了著名跨国公司自90年代以来开展“对标”活动的经验与实践,讲解了对标工作的具体内容和做法,包括多指标“对标”、价值链多环节“对标”,企业内部各部门间的“对标”,与同行业领先者的“对标”及从不同行业中选优进行“对标”等。同时,请中国海洋石油总公司和中国石化集团公司介绍了各自对标的做法和体会。两期培训班一个是为成员企业举办的,一个是为北京、内蒙古两个省市大中型企业举办的,由于培训内容符合企业的迫切需求,参加人数较多,两期共300多人,反映很好。

2.组织了《母子公司关系研究》课题。处理好母子公司关系,直接关系到企业的核心竞争力的提高。这一课题企业关心,国务院领导重视。为此国家经贸委企业改革司委托中促会研究这一课题,得到了22家企业的积极响应,于2002年下半年开始启动,课题研究的主要内容是:企业集团内部重组的方式和途径,国际上企业集团运作的通行做法和典型经验,集团公司的功能定位,以及集团公司对所属企业集分权管理的原则和程序等。在对不同组织结构的企业集团进行分类研究的基础上,提出规范母子公司关系,完善集团组织体制的建议。

该课题主要依靠企业研究人员,采取分成若干专题,边研讨边出成果的办法进行。第一次研讨会于12月初召开,研究国有资产管理体制的改革与母公司定位问题。课题研究人员学习了党的十六大关于国有资产管理体制改革的重要论述。学习讨论中,企业的同志既为“确定了国有资产管理的责任主体,有利于出资人到位”而受鼓舞,又为“五龙治水”变成“政出独门”,会对国企管得更死而担心,希望政府相关部门真正转变观念,用与时俱进的精神,深化国有资产管理体制改革。

为充分反映大型企业集团对建立国有资产管理机构和国有资产运营机构的意见和建议,常务副会长顾家麒以《关于改革国有资产管理体制的几点建议》为题,写专题报告报呈国务院领导和有关部委领导。专题报告对政府国有资产管理机构的性质、职能及运作方式;
国有资产运营机构的形成及其营运特点,阐述了大型企业集团代表的看法,提出了要严格区别国有资产管理机构与国有资产营运主体,正确处理国有资产管理机构和授权资产经营的集团公司的关系,强调这是建立国有资产管理体制的关键。

“母子公司关系研究”课题将继续对不同类型的企业进行调研,组织系列专题研讨和赴国外考察等活动,争取于2003年上半年完成研究任务。

三、加强自身建设,不断培育提高服务功能

庆祝大会上,尹光华副会长在回顾中促会15年发展历程时指出,中促会是伴随着我国企业集团的发展而成长壮大的,是以企业为主导,民间特色突出的社团法人。成立以来,积极维护会员的合法权益,为政府部门和企业提供双向服务,研究企业改革发展中的热点难点问题,主动提出政策性建议,已成为政府部门的得力助手,企业的知心朋友。2001年因工作成绩显著被国家经贸委授予“先进行业协会”称号。

庆祝大会召开之前,收到了名誉会长贺光辉、陈清泰、黎明;
前任会长马跃;
政府有关部门领导和会长、副会长、常务理事和部分会员单位发来的贺信、贺电,肯定了中促会定位恰当、突出民间性、有务实精神和良好的会风,在祝贺的同时对中促会今后工作提出了殷切希望。

2.不断增强“研究与咨询协作网”、“信息与宣传网”的活力。2002年6月中旬,中促会在杭州召开“研究与咨询协作网”和“信息与宣传网”工作会,两网成员单位的代表回顾了建网以来的工作成果,对今后活动内容、方式交换了意见。

“研究与咨询协作网”建网6年来,已经形成了一支以会员企业研究部门高级管理人员为主体的研究与咨询队伍,通过中促会与有关单位合作,组织培训、考核,已有20位研究人员取得“高级管理咨询顾问”资格,成为“研究与咨询协作网”的骨干,积极参与了中促会组织的重大课题研究工作。“信息与宣传网”先后组织3次全网活动,推动会员企业间进行了信息交流,工作会议上,万向报、中国远洋报等多家报刊编辑部介绍了各自办报办刊经验,这些大型企业集团的报刊由于定位准确,服务于企业的改革和发展,注重质量,因而受到行业、省市有关部门的表彰。

两网工作会的召开,旨在继续发扬中促会依靠会员企业的积极支持和广泛参与,开展相关活动的好传统,发挥群体优势,做好交流服务工作,这是中促会加强功能建设的重要任务。

3.编辑出版《国有企业改革政策演变》。为了深化理论研究,强化服务功能,中促会在多年组织一系列调研,总结国企改革经验的过程中,收集、积累了大量重要信息和资料,在党的十六大召开前夕,编辑出版了《国有企业改革政策演变》资料书。国务院发展研究中心副主任、中促会名誉会长陈清泰同志为该书的编写作了具体指导,并写了序言;
经济界老前辈,

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单纯的课本内容,并不能满足学生的需要,通过补充,达到内容的完善

教育之通病是教用脑的人不用手,不教用手的人用脑,所以一无所能。教育革命的对策是手脑联盟,结果是手与脑的力量都可以大到不可思议。

改革开放学党史心得篇4

改革开放学习心得体会

篇一:学习深化改革开放心得体会

学习深化改革

开放心得体会

若干年以后后,

当我们回首往事,

我们会发现,改革开放这一

决定当代中国命运的关键

篇二:改革开放的心得体会

改革开放的心得体会

30多年前的1978年12月,中央召开了具有划时代意义的十一届三中全会,这次会议,打开了尘封几十年的国门,做出了我国改革开放的重大决策,确立了以经济建设为中心的基本国策,从此改变了每一个中国人的命运。这30年,是波澜壮阔、激情澎湃、创意万千、日新月异的30年,是给中国带来历史性巨变、令世界为之惊叹的30年,是中华民族大踏步赶上时代前进潮流、迎来民族复兴光明前景的30年。30多年的实践无可辩驳地证明:社会主义中国走出了一条成功的发展道路!

30多年来,改革从农村到城市、从经济领域到其他各个领域全面展开,逐步深化;
对外开放的大门从沿海到沿江沿边、从东部到中西部循序打开,全方位推进。这场历史上从未有过的大改革大开放,极大地调动了亿万人民的积极性,使社会主义在中国真正活跃和兴旺起来,使社会主义制度在除弊创新中不断完善和发展,实现了从高度集中的计划经济体制到充满活力的社会主义市场经济体制、从封闭半封闭到全方位开放的历史性转变。今天,一个面向现代化、面向世界、面向未来的社会主义中国巍然屹立在世界东方。改革开放以来我们取得一切成绩和进步的根本原因,归结起来就是:开辟了中国特色社会主义道路,形成了中国特

色社会主义理论体系。在改革开放的历史进程中,我们党坚持马克思主义的思想路线,不断推进马克思主义中国化,坚持并丰富党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验,使社会主义和马克思主义在中国大地上焕发出勃勃生机,取得了我们这样一个十几亿人口的发展中大国摆脱贫困、加快实现现代化、巩固和发展社会主义的成功经验。

实践是检验真理的唯一标准,事实最有说服力。30年的实践雄辩地证明,改革开放是发展中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴的必由之路;
只有社会主义才能救中国,只有改革开放才能发展中国、发展社会主义、发展马克思主义。改革开放作为一场新的伟大革命,不可能一帆风顺,也不可能一蹴而就。最根本的是,改革开放符合党心民心、顺应时代潮流,方向和道路是完全正确的,成效和功绩不容否定,停顿和倒退没有出路。这是党和人民从历史和现实中得出的不可动摇的结论。

作为一名21世纪的当代大学生,由于年龄限制,我无法确切知道改革开放前的中国具体是什么样子,只能凭着长辈的回忆和书中的描述去尽力体悟,但这阻碍不了改革开放带给我们的巨大冲击和幸福生活。巨龙腾飞的过程中,我们再也看不到一毛钱一根的冰棍,看不到装订死板的连环画,看不到笨重的黑白电视占据一隅。我们赶跑了霸据香港、澳门几百年的欧洲列强,在霸权主义的重重阻挠下我们挤进了

世贸组织,我们也用北京奥运的成功举办强有力的回击了反华势力。中国近几年来出口贸易逐年加大,GdP稳居世界第二,无不体现出来改革开放的巨大魅力。()改革开放的30年,是教育事业发展的30年!高考制度恢复当年,全国有570万人参加高考,却仅录取27万名;
而到20XX年,全国普通高校招生报名人数超过了1010万,录取新生逾570万名!我们每一个人,都是改革开放的直接受益者!

让我们更加紧密地团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持解放思想、实事求是、与时俱进,勇于创新,努力学习,提升素质,不为任何风险所惧,不被任何干扰所惑,战胜前进道路上的一切艰难险阻,坚定不移地把改革开放伟大事业继续推向前进,奋力开拓中国特色社会主义更为广阔的发展前景,迎接中华民族的伟大复兴!

篇三:学习改革开放三十周年心得体会

收看学习中共中央改革开放三十周年大会

心得体会

改革开放三十年过去了,作为一名普通的公民,我深刻的感受到了改革开放三十年的巨大变化,同时也感到,生在今天的中国,是我们的幸运。

我生于1982年,那时,改革开放已经有四个年头了,我小的时候就经常听到长辈们提到以前的艰苦生活,印象最深的就是隔壁的老奶奶,她总说,在她小的时候,母亲就去世了,自己跟着后母生活,后母对她很不好,干活总是让她干最脏、最累的,不但吃饭不让吃饱,而且,晚上连睡觉的地方都没有,自己只有在厨房坐在小凳子上睡觉。夏天还好,冬天根本就睡不着。好不容易熬到结婚,可是,婚后婆婆对她很挑剔,无论做什么都是错的,直到她生了一个儿子,她在家里的地位才稍有提高。说到伤心处,总见她泪水涟涟。每当说到现在的生活,特别是改革开放以后的生活,她的脸上就盛开了一朵漂亮的菊花。她说现在多幸福啊,居然还能在不过年的时候吃上肉,还有机会吃到苹果。这是她过去想都不敢想的事情。

改革开放学党史心得篇5

改革开放心得:改革开放的“得与失”

任何事物都有“得与失”的两面,改革开放也如此。

判定事物成功与否,主要是看它得失的比例,得多于失,我们就说它成功,失大于得,我们就说它失败。

我们的改革开放是得多于失,还是失大于得呢?这个问题没人能给出一个统一的结论,即使大概一致的感觉也难得出。不同的人会有不同的结论,不同意见的人之间也很难说服对方。

有人一定会说:,我们能用事实说话呀!难道实践不是检验真理的唯一标准?

这话也不全对,世界上并没有“唯一标准”。实践证明:水在北京,摄氏一百度沸腾。这个“唯一标准”,在拉萨就不适用,变成了摄氏八十度沸腾。因为任何标准都是有条件的,真理的标准也不例外。而且不同的人会有不同的实践,你有好的实践,他有坏的实践。因此,我们必须跳出这个圈来,换一个角度分析,从理论的高度来看待改革开放,从而得出令人信服的结论。

首先,探讨一下改革开放的指导思想。

改革开放的指导思想是“一个中心,两个基本点”,其核心就是以经济建设为中心。经济发展的目的是什么?是为了国家富强,人民富裕?人民富裕又为什么?说到底就是为了人民幸福。那么富裕了就等于幸福了吗?显然是不成立的。幸福是一种感觉,贫富只是拥有物质多少的代表,他们之间并不存在必然的因果关系。如果非要找出其中的关系,富裕程度也只是对幸福产生影响的一个方面,而且也并不一定成正比。可见我们想从提高人民的生活水平来提高人民的幸福程度,不能说是对症下药了,而是片面地、狭隘的,是一个以偏概全的中心。现在提出的建设和谐社会,才回到正确的方向上来了。最新的全球非政府组织调查报告显示,人居住地感受到最幸福的是丹麦,而非美国(他是排在第17位),而华人口碑甚佳的新加坡落在40位,原因是该国的种种限制使得人们神经绷得太紧 。

其次,探讨一下改革开放理论基础。

改革开放的理论基础无疑是邓的特色理论。人们都说特色理论是对马列主义理论的发展,事实是这样的吗?我们都知道牛顿力学到爱因斯坦相对论这是发展,因为相对论不仅能解释传统力学以外的物理问题,也能更能解释传统力学所解释的问题,如果相对论只能解释传统力学以外的物理问题,而不能解释传统力学所解释的问题,我们就不能说相对论是对传统力学的发展,只能说是另起炉灶。马列主义理论同样如此,如果我们特色理论是对马列主义理论的发展,就不仅应该能解决解释马列主义理论不能解决解释的问题,也应该能解决解释马克思主义理论能够解决解释了的问题,否则也不能称之为对马列主义理论的发展。

那么我们特色理论能涵盖马克思主义理论吗?让我们对特色理论进行一下分析。什么是理论呢?理论的定义多种多样,在一般社会科学中就有6种不同的涵义,而且在其它科学中还有另外的含义。所以说同样一个观点,你认为是理论,它可能认为不是理论。理论在哲学中的定义,源出希腊语 philosophia ,意思是“爱智慧”。它是一门智慧学,是解决一般科学不容易解决的科学,所以有人说哲学是统一一切学问的万学之学。正因为如此,理论一词含义只有在哲学中的含义才是可信的。那么哲学中对理论的定义由是如何呢?哲学中说理论是一个符号结构,是一系列相互联系的假设,并有定义、定律、定理和公理。理论提出一系列具体说明各种现象各种因素之间的关系的命题或假设,借此系统地阐述对各种现象的观点,从而对这些现象提出说明或作出预测。那么按照这个含义我们的特色理论算不算理论呢?如果算,它的定义又是什么?定律、定理和公理又在哪?如果算,又为什么要提出“摸着石头过河”?所以我们说特色理论其实不能称之为真正的理论,就算勉强冠以理论之名,也是一个正在形成并不成型的理论。那么它能不能涵盖马列主义还用回答吗?改革开放的理论基础是不是有问题了?

 为期3个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:

  一.实习单位概况

  1.实习单位性质:福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体。创建于XX年7月,其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于1990年6月。

  2.实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建造,可年产各类服装200余万件。集团固定资产:8。5亿元。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店(厅,柜)

  3.实习单位经营状况:经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福建服装企业唯一上市企业。从95年起,公司率先导入特许经营理念,全力拓展专卖计划,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。

  4.实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而著名,主要为男仕茄克,西装,t恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以七匹狼茄克衫最为著名,素有“茄克之王”美誉。

  5.实习单位的主要生产或业务流程:

  5.1公司销售模式为自产自销。公司拥有h.k,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单,全部出口。

  5.2专卖店流程:营业前准备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场

  6.实习单位的经营管理特点与利弊

  6.1集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;
注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。

  6.2利弊

  利:品牌优势,营销网络优势,管理团队市场经验丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,生产设备与工艺先进优势,客服优势。

  弊:一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比,资产规模相对较小,抵抗风险的能力相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资源管理等方面的人才不足。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈,如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高,则未来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严重伤害。四是消费群体单一化的风险。七匹狼定位消费年龄区间为20—55岁,其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中寻找新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进行生产,让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识,如此一来,能够拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣传自己的品牌形象。

  二.本次实习概况

  1.培训及参观公司总部和工厂

  最初,我们参观了公司总部和工厂,七匹狼高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米,是集服装开发生产,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地,绿化面积达40%,生产环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下,我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间,我们对生产线进行了详细的观察,并与车间工作人员的进行直接交流,初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的工作热情,这使我们迅速的融入其中,切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励。在后面的实习过程中,我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处,在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善,有什么解决办法。我们的思维方式在发生着变化,看问题的角度在发生着变化,分析问题的能力也逐步得到提高。

  接下来的几天里,在七匹狼管理学院里,我们进行了部分课程的培训:导购员的日常工作流程,如四大模组,九大流程。营运工作实务。陈列技巧。面料知识。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;
并熟背了产品的色号和款号。初步掌握了一些工作时必备的基础知识,这更加深了我对七匹狼男装企业文化的认识,增强了企业的凝聚力和向心力。

看着步履匆匆的狼人,看着在不懈努力中已有所成就的榜样,看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌,我明白了“我是优秀的,我们是最优秀的,我们是最优秀的团队”是直观诠解。“诚信,求实,敬业,奉献”,“挑战人生,永不回头”这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一个员工的心里,让员工时刻牢记自身所代表的企业文化,并且以此来勉励自身的工作,警醒着勿忘前进的人们。

  2.三个月的终端实习(即我的实习经历)

  为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程,熟悉本品牌的最新款式与设计:我们每2个月调配一次店,前2个月我被分在泉州店;
第3个月被分在厦门禾祥店——两个差距最大的店。

  现在分别介绍一下这两个店的基本状况

  ①泉州店很小,店堂陈列简单,店堂货品也较少,但是处于在十字路口,地理位置十分便利,周围有中国银行,中旅,商业街等…我认为泉州店业绩辉煌和下面几点有关:1、泉州人比较讲究衣着和自身身份、地位的搭配,并且十分推崇本地品牌,本地品牌意识强烈,一般都会购买本地的品牌,充分把握住了当地消费者的消费心理,七匹狼作为全国知名品牌,自然是购买者众。2、把握“客流”就是“钱流”的基本商业原则:在车水马龙,人流熙攘的热闹地带开店, 川流不息的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩。

  ②厦门店的面积是泉州店的3倍多,商品相对泉州店也要丰富许多。虽然厦门店属黄金口岸,但是在业绩上却基本处于中下游水平。因为消费的主要群体是白领阶层,普遍属于高消费群。在这种开放型城市,国际知名品牌云集,白领们大多对国内品牌不屑一顾,只会去选择世界名牌;
而收入比较低的消费群体则认为七匹狼是国内品牌,但是价格却偏贵,最便宜的一件衣服也要花上200多,所以大多数也不会购买;
偌大的一个店,象个概念店,人流量极少,客人看见店堂里面一个人也没有,就更不会进来光顾了,加之在厦门此品牌又缺乏广告效应,没有足够的号召力去同世界品牌竞争,所以,我认为没有很好的去研究消费者的消费心理是导致厦门店的业绩很低的原因。

  在泉州店的两个月里,工作的节奏十分紧张,上班时间分为早班(上午8:40到下午5点),晚班(下午3点到晚上12)和c班(晚上7点到10点),迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告,就马上开始上班,先从熟悉店内货品开始,经过几天的工作后,我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。人流量最多,买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩,我们一连上了十几天的全天班,每天十几个小时,元旦一二号也照常全天班,那段日子真是即紧张又充实,虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验,其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理,我将顾客分为三类:随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型,准备有针对性的服务。而且年前每个人都会购买新衣,进店的人,都不能错过机会,不管顾客最终是否购买,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息,这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。泉州店是当天的事情当天必须做完,所以经常性的下班都很晚,元旦后几乎都是半夜一两点,经常两点多到货,更延误了下班时间。但是每天工作时,我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里,很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务,以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好,真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问,让顾客购买到最适合自己的服装,当顾客穿着合身满意的衣服,带着赞美的离开店时,是我最大的快乐。过年前的这段时间里,店堂里每天像个菜市场一样热闹,当十二点的钟声响过,我们店这个月120万的业绩达标后,大家很欣慰,因为每天像打仗似的日子,终于有所回报。两个多月没有休息过一天,虽然大家都十分辛苦,但都为自己取得的成绩感到骄傲。在泉州店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛,但是这也让自己得到成长。在泉州店中我的销售业绩算是突出的,半个月卖了两万多,店长表扬了我,真是有种自豪的感觉。因为我觉得自己付出了很多努力,同时得到的回报也很多,每天紧张有序的工作,让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有员工的力量,泉州店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。

  在厦门店的时候新年刚刚过完,年后七匹狼全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满意服务”活动。在终端卖场中推广健康,休闲,回归自然,绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈列:从匹配的产品,店堂的装潢,道具的配置,光线的颜色,再到店堂产品的搭配,音乐气氛的营造,优质的服务,到位的信息反馈系统,店堂里大家的气氛非常活跃,服装也比泉州店齐全,款式新颖。但是这一活动并没有拉动销售额的增长,厦门店还是处于销售难的困惑中......恰好是年后淡季,生意更冷淡。所以在厦门店的日子较空闲,我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管,能够熟练操作收银的两个电脑系统,填写《营运概况日报表》。比如:收银员每天必须打3t电话回访,做历史性消费记录;
导购要求必须做客户记录,认真填写客户资料卡,利于发展vip客户;
仓管每天要作明细3本帐目,每天值日生记录ma7异动比(指最近7天内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比)分析,通过对ma7异动比的分析可以看出周一至周五的ma7异动比明显地低于周末假日。在厦门店组长给了我充分锻炼的机会,让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来,每个区域一千多件货品,还有经常性的调货、补货、退仓,这给作帐增加了难度,我也能够做到准确完成。厦门店每天都在更换陈列。经过一段时间的锻炼,我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。厦门店的店员都很年轻,大家相处得比较融洽,在销售淡季时,向有经验的导购学习知识来充实自己。在得到公司允许后,厦门店每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训,提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。在厦门店给我印象最深刻的一件事情:我在给一名顾客导购,他要求买衬衣,我看他体形很高但是偏瘦,不适合竖条纹的衬衣,那样就更显得他体形单薄。最后我选了三种款式,一件横条纹的、另一件显得品位一点、还有一件是淡雅的感觉,颜色都很阳光、清爽。他试后都非常中意,于是跟我聊了起来,说他逛厦门很多地方,都没看中一件衣服。开始进七匹狼时认为很土,也就是逛逛而已,没打算真买,结果我却给他选到了他中意的服装,让他感到很满意,本来他只打算买一件,最后买了3件衬衣,还多买了套西服,我选了一件比较年轻化有品位的咖啡色条纹套西给他。领带是搭配他买的西服互补的颜色。在导购的过程中,我发现他腿有些残疾,所以就选了宽松式的裤子,尽量弥补视觉效果;
最后他夸我眼光不错,搭配的服装很合理,还让我给他身上的服装搭配提供意见,并且办理了消费金卡,最后他主动给我留了名片,居然还是3届世界残奥跳高冠军,这是实习当导购以来办的最有意义的一张金卡了。从这件卖衣服的小事中,可以看出,只要能真诚地贴心地对待顾客,为顾客着想,就是一种快乐。在店里也遇到很多外国顾客,我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们,他们都会伸出大拇指对我说,“very good!” 这些都是对我工作的肯定,我为此感到自豪!

  三个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;
专卖店的工作人员流失量很大。。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。

  a 。提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识性服务;
如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;
确定培训目标。如,a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。

这样, 导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。

  b.真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。

  c.和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右,也是我们常说的社交距离。

  d.制定公平合理的价格,而不是最低的价格。要懂得价值等于顾客的全方位体验。适当开展促销,对销售的产品提供保障。

  e.为顾客提供便利。现代人惜时如金,因此专卖店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品,快速地结账和离开。通过整洁有序的店铺陈列,灵活的结帐通道设置等多种手段,给顾客带来实实在在的便利。

  三.我的实习心得

  通过这次实习,使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。

  3个月的实习生活,十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

  此时此刻;
即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。

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2002年是不平凡的一年,是中国加入世贸组织的第一年,是党的十六大召开,提出全面建设小康社会奋斗目标的一年。在这一年里,中促会把握新形势,抓住新趋势,调研新情况,反映新问题,紧紧抓住提高大型企业集团国际竞争力这个主题,在服务功能、服务手段上有了新的进展。全年工作概括为“三、三、二、一”,即组织了三个课题研究、召开了三次重要会议、举办了二期培训班、编辑出版了一本书。三个课题是:《大型企业实施“走出去”战略研究》、《大型企业集团投资审批制度改革研究》和《母子公司关系研究》。三次重要会议是:博鳌高层研讨会、中促会成立15周年庆祝大会、两网工作会。两期培训班是:中外企业对标讲习班。一本书是《国有企业改革政策演变》。现分述如下:
一、为大型企业集团提高国际竞争力,争取公平竞争的外部环境

1.关于《大型企业实施“走出去”战略研究》课题。大型企业实施“走出去”战略是提高国际竞争力,发展跨国经营的重要战略选择。中促会的专职研究人员对这个课题比较生疏,于是采取将企业组织起来,请权威的研究部门合作的形式进行研究。该课题由中促会牵头,宝钢、中化进出口、华能、华源、兖矿、首钢、上广电、万向、中兴通讯和中集等10家大型集团公司自愿参加,委托国务院发展研究中心对外经济研究部进行研究。2001年7月启动研究工作,2002年上半年完成了对10家企业和政府相关部门的调研,并在吸纳国际经验的基础上由国务院发展研究中心对外经济研究部完成了课题主报告和5个分报告,由中促会完成了10个企业的调研报告和5个企业开展境外投资的典型案例。

课题主报告是《调整大企业“走出去”政策,促进中国跨国公司发展》,通过对大企业“走出去”现状的分析,肯定了已经“走出去”的大企业境外投资取得的较好业绩;
论述了鼓励优势大型企业开展境外投资的必要性和紧迫性,针对现行境外投资管理体制存在的各种政策性障碍,提出了改进境外投资管理体制的政策建议。

2002年5月22日,中促会常务副会长顾家麒以《关于调整境外投资政策促进中国跨国公司发展的报告》为题,将大企业“走出去”课题的研究成果和政策建议,报呈温家宝副总理。家宝副总理于5月24日批示:“请国家计委、经贸委、外经贸部、财政部、人民银行、法制办、外汇管理局负责同志参阅。”

这时,正值国务院法制办协调拟定《境外投资管理暂行条例》,因部门之间意见不一致,已经历了两年多的时间,法制办领导认为中促会的报告有新意,拟将课题报告的有关意见,在制定“条例”时有所体现。

国务院法制办领导与中促会领导经研究商定,遵循“既体现鼓励企业‘走出去’,又能对境外投资活动的管理进行规范”的原则,自2002年7月组成由中促会专职人员与法制办相关人员参加的课题组,进行《条例》修改前的调研工作。

2.关于《大型企业集团投资审批制度改革研究》课题。2001年11月,中促会受国家计委发展规划司的委托,进行“大型企业集团发展规划研究”,因考虑这个课题企业比较熟悉,就采取了中促会牵头,发动企业研究人员共同研究,指定少数人执笔的办法完成。这个课题有44家会员企业自愿参加,课题组召开了4次研讨会,3次起草小组会,有14家企业提供了国内外企业对投资管理的资料,特别是宝钢、鞍钢提供了在三期工程建设和“九五”技改工程中,实行批规划不批项目,取得明显效果的案例。为此,研究报告提出,选择一批具备条件的大型企业集团,率先实行“政府审批企业集团的发展规划,具体项目由企业自主决策”的办法是可行的。

5月22日,中促会常务副会长顾家麒根据课题研究成果,以《关于改革大型企业集团投资审批制度的报告》为题,写专题报告报呈吴邦国副总理,反映了企业的呼声。邦国副总理于5月24日作了重要批示,肯定了宝钢、鞍钢的审批制度改革试点效果是好的,值得在大集团中推广。

为贯彻落实邦国副总理的重要批示,积极推进大型企业集团投资审批制度的改革,中促会常务副会长顾家麒、专职副会长尹光华于2002年7月中旬,分别约请国家计委姜伟新副主任和国家经贸委谢旭人副主任进行交谈,向两委领导汇报了课题研究情况,并根据邦国副总理批示精神,提出先恢复对宝钢、鞍钢规划方案审批的办法,然后选择若干企业集团,逐步推进“批规划,不批具体项目”的试点工作。两委领导表示赞成中促会课题研究所提出的观点和政策建议,并同意进一步研究扩大“批规划,不批项目”的试点工作。

3.博鳌高层研讨会。为了使上述两个课题更加完善,2002年5月初,在海南博鳌召开了高层研讨会,会长魏家福、常务副会长顾家麒分别主持了会议。名誉会长贺光辉、黎明,有关部门领导、专家、中促会副会长单位的领导和专职领导共30多人参加了研讨会。会议围绕提高大型企业集团国际竞争力,发展我国的跨国公司,争取必要的、也是非常紧迫的政策环境等问题进行了广泛深入的研讨。与会的领导和专家对《大型企业“走出去”政策研究》和《大型企业集团投资审批制度改革的研究》两大课题成果进行了点评,提出了修改补充意见。

与会领导和专家认为,创造大型企业“走出去”的政策环境,推动投资审批制度改革,前题是必须解决“出资人到位”问题,要从法制理念上突破制度性障碍,从体制上明确国有资产授权经营的权限和责任,同时希望中促会对开发利用国际国内两种资源,两个市场,实现企业家价值等问题进行深入研究。

二、为大型企业集团提高国际竞争力,促进企业内部机制转换服务

1.适应企业制定提高国际竞争力方案的需要,举办两期对标讲习班。根据国办发[2001]90号文

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的要求,选择一批竞争力较强的企业集团,制订提高国际竞争力的具体方案,并提出“制订方案应立足于对照国际同行业先进企业,认真找差距,提出通过努力应达到的目标”。这种“对标”的管理方法,在跨国公司中广泛应用,但国内企业还缺乏系统了解。

中促会与外经贸部国际经贸研究院跨国公司研究中心合作,邀请德国西门子、美国GE、爱默生、日本索尼等著名跨国公司的高级管理人员以及跨国研究中心的专家详细介绍了“对标”的概念和“对标”体系的形成与发展,介绍了著名跨国公司自90年代以来开展“对标”活动的经验与实践,讲解了对标工作的具体内容和做法,包括多指标“对标”、价值链多环节“对标”,企业内部各部门间的“对标”,与同行业领先者的“对标”及从不同行业中选优进行“对标”等。同时,请中国海洋石油总公司和中国石化集团公司介绍了各自对标的做法和体会。两期培训班一个是为成员企业举办的,一个是为北京、内蒙古两个省市大中型企业举办的,由于培训内容符合企业的迫切需求,参加人数较多,两期共300多人,反映很好。

2.组织了《母子公司关系研究》课题。处理好母子公司关系,直接关系到企业的核心竞争力的提高。这一课题企业关心,国务院领导重视。为此国家经贸委企业改革司委托中促会研究这一课题,得到了22家企业的积极响应,于2002年下半年开始启动,课题研究的主要内容是:企业集团内部重组的方式和途径,国际上企业集团运作的通行做法和典型经验,集团公司的功能定位,以及集团公司对所属企业集分权管理的原则和程序等。在对不同组织结构的企业集团进行分类研究的基础上,提出规范母子公司关系,完善集团组织体制的建议。

该课题主要依靠企业研究人员,采取分成若干专题,边研讨边出成果的办法进行。第一次研讨会于12月初召开,研究国有资产管理体制的改革与母公司定位问题。课题研究人员学习了党的十六大关于国有资产管理体制改革的重要论述。学习讨论中,企业的同志既为“确定了国有资产管理的责任主体,有利于出资人到位”而受鼓舞,又为“五龙治水”变成“政出独门”,会对国企管得更死而担心,希望政府相关部门真正转变观念,用与时俱进的精神,深化国有资产管理体制改革。

为充分反映大型企业集团对建立国有资产管理机构和国有资产运营机构的意见和建议,常务副会长顾家麒以《关于改革国有资产管理体制的几点建议》为题,写专题报告报呈国务院领导和有关部委领导。专题报告对政府国有资产管理机构的性质、职能及运作方式;
国有资产运营机构的形成及其营运特点,阐述了大型企业集团代表的看法,提出了要严格区别国有资产管理机构与国有资产营运主体,正确处理国有资产管理机构和授权资产经营的集团公司的关系,强调这是建立国有资产管理体制的关键。

“母子公司关系研究”课题将继续对不同类型的企业进行调研,组织系列专题研讨和赴国外考察等活动,争取于2003年上半年完成研究任务。

三、加强自身建设,不断培育提高服务功能

庆祝大会上,尹光华副会长在回顾中促会15年发展历程时指出,中促会是伴随着我国企业集团的发展而成长壮大的,是以企业为主导,民间特色突出的社团法人。成立以来,积极维护会员的合法权益,为政府部门和企业提供双向服务,研究企业改革发展中的热点难点问题,主动提出政策性建议,已成为政府部门的得力助手,企业的知心朋友。2001年因工作成绩显著被国家经贸委授予“先进行业协会”称号。

庆祝大会召开之前,收到了名誉会长贺光辉、陈清泰、黎明;
前任会长马跃;
政府有关部门领导和会长、副会长、常务理事和部分会员单位发来的贺信、贺电,肯定了中促会定位恰当、突出民间性、有务实精神和良好的会风,在祝贺的同时对中促会今后工作提出了殷切希望。

2.不断增强“研究与咨询协作网”、“信息与宣传网”的活力。2002年6月中旬,中促会在杭州召开“研究与咨询协作网”和“信息与宣传网”工作会,两网成员单位的代表回顾了建网以来的工作成果,对今后活动内容、方式交换了意见。

“研究与咨询协作网”建网6年来,已经形成了一支以会员企业研究部门高级管理人员为主体的研究与咨询队伍,通过中促会与有关单位合作,组织培训、考核,已有20位研究人员取得“高级管理咨询顾问”资格,成为“研究与咨询协作网”的骨干,积极参与了中促会组织的重大课题研究工作。“信息与宣传网”先后组织3次全网活动,推动会员企业间进行了信息交流,工作会议上,万向报、中国远洋报等多家报刊编辑部介绍了各自办报办刊经验,这些大型企业集团的报刊由于定位准确,服务于企业的改革和发展,注重质量,因而受到行业、省市有关部门的表彰。

两网工作会的召开,旨在继续发扬中促会依靠会员企业的积极支持和广泛参与,开展相关活动的好传统,发挥群体优势,做好交流服务工作,这是中促会加强功能建设的重要任务。

3.编辑出版《国有企业改革政策演变》。为了深化理论研究,强化服务功能,中促会在多年组织一系列调研,总结国企改革经验的过程中,收集、积累了大量重要信息和资料,在党的十六大召开前夕,编辑出版了《国有企业改革政策演变》资料书。国务院发展研究中心副主任、中促会名誉会长陈清泰同志为该书的编写作了具体指导,并写了序言;
经济界老前辈,

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